PERJANJIAN PENGGUNA

Edit terakhir: 12 Dec 2025

Berlaku mulai: 1 Jan 2026

SYARAT DAN KETENTUAN

Halaman ini berisi tentang ketentuan dan prasyarat dari penggunaan situs dan layanan Kami oleh Anda (“Syarat dan Ketentuan”). Syarat dan Ketentuan ini wajib anda baca secara hati-hati sebelum menggunakan Situs Web dan Layanan kami. Apabila anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, harap untuk tidak menggunakan Situs Web dan Layanan kami.

I. TENTANG KAMI

KaryaKarsa didirikan oleh PT Karya Karsa Indonesia, sebuah perusahaan yang dibentuk berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia dan beralamat di ESTUBIZI Business Center, Gedung Setiabudi 2 Lantai 2 Suite 207 B-C, Jalan H. R. Rasuna Said Kav. 62 Rt.009 Rw.005 Kel. Karet, Kec. Setiabudi - Kuningan, Jakarta 12920.

Syarat dan Ketentuan yang tercantum dalam halaman ini dilindungi oleh hak cipta. Segala penggunaan sebagian atau seluruh Syarat dan Ketentuan ini oleh pihak ketiga tidak diperbolehkan, kecuali seizin kami dan diperbolehkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

II. DEFINISI

1. “Akun” adalah identitas unik yang digunakan untuk mengklasifikasikan Anda dan mencatat kegiatan Anda dalam Situs Web dan Layanan kami yang dilakukan dengan cara pendaftaran pada Situs Web Kami;

2. “Anda” dengan variasi tata bahasa dan ungkapan yang serumpun, merujuk pada anda yang mengakses dan/atau menggunakan Situs Web dan/atau Layanan terlepas dari apakah anda terdaftar dalam Situs Web atau tidak;

3. “Biaya Layanan Online Merchandising” adalah biaya neto yang Kami kenakan kepada Kreator atas Layanan Online Merchandising dengan mekanisme sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan Biaya Produk.

4. “Data Pribadi” berarti informasi atau data yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi secara langsung atau tidak langsung seorang individu yang merupakan orang perseorangan.

5. “Harga Penjualan” berarti harga penjualan Produk kepada Pembeli pada Situs Web yang ditetapkan oleh Kreator dengan nilai diatas dari Biaya Layanan Online Merchandising ;

6. “Kebijakan Privasi” mengacu pada Kebijakan Privasi di Situs Web dan Layanan ini.

7. “Kekayaan Intelektual Kreator” adalah desain, logo, nama, symbol dan hak kekayaan intelektual lainnya yang dimiliki oleh Kreator;

8. “Kami” dengan variasi tata bahasa dan ungkapan yang serumpun, merujuk pada KaryaKarsa (PT Karya Karsa Indonesia) beserta kuasa yang sah dari KaryaKarsa.

9. “Konten“ memiliki arti semua konten Kami pada Situs Web dan/atau Layanan, secara keseluruhan atau setiap bagian, termasuk tetapi tidak terbatas pada desain, teks, gambar grafis, foto, gambar, citra, video, perangkat lunak, musik, suara dan file lain, tarif, biaya, kuotasi, data historis, grafik, statistik, artikel, informasi kontak kami, setiap informasi lain, dan pemilihan dan pengaturannya, serta konten dan informasi lainnya yang memiliki kapasitas untuk dilindungi oleh hak cipta.

10. “Keadaan Memaksa” adalah sebagaimana dimaksud dalam Pasal XXXIV Syarat dan Ketentuan ini;

11. “Konfirmasi Pemesanan” berarti konfirmasi dari Kami baik itu melalui email ataupun media lainnya dimana Kami mengakui Pemesanan Pembeli;

12. “Layanan” memiliki arti yang sama sebagaimana ditetapkan dalam Pasal V dibawah, termasuk juga Layanan Online Merchandising.

13. “Kreator” adalah Anda apabila Anda menggunakan Layanan Kami dalam rangka memperoleh layanan penjualan dan pemasaran Produk yang dihasilkan melalui Kekayaan Intelektual Kreator yang dimiliki Kreator melalui Situs Web dan Layanan Online Merchandising;

14. “Pembeli” berarti Anda yang melakukan registrasi di Situs Web yang melakukan pembelian Produk melalui Situs Web;

15. “Pemesanan” berarti pesanan Anda untuk Produk yang terdaftar melalui Situs Web, sebagai tanda perikatan jual-beli Produk;

16. “Perjanjian” merupakan keseluruhan dokumen yang terdiri dari:

(a) Syarat dan Ketentuan;

(b) Kebijakan Privasi;

(d) Syarat dan Ketentuan Biaya Produk (dalam hal Kreator);

(e) Ketentuan-ketentuan lainnya dalam Situs Web.

17. “Produk” adalah merupakan setiap produk (“Produk”) yang merupakan hasil dari Kekayaan Intelektual Kreator yang dijual melalui Situs Web;

18. “Situs Web” mengacu pada platform website KaryaKarsa, termasuk semua domain dan sub-domainnya; dan

19. “Syarat dan Ketentuan Biaya Produk” mengacu pada syarat dan ketentuan terkait dengan Harga Penjualan dan Biaya Layanan Online Merchandising antara Kreator dan Kami yang dapat diakses melalui Situs Web atau diberikan oleh Kami kepada Kreator.

Untuk keperluan Syarat dan Ketentuan ini, Anda dan Kami secara bersama-sama disebut dengan “Para Pihak” dan secara masing-masing disebut dengan “Pihak”.

III. PERUBAHAN DARI WAKTU KE WAKTU

Kami dapat melakukan perubahan Syarat dan Ketentuan dari waktu ke waktu. Apabila Kami melakukan perubahan Syarat dan Ketentuan, Kami akan menempatkannya pada Situs Web Kami dan menandai dalam halaman ini mengenai tanggal perubahan terakhir dari Syarat dan Ketentuan. Anda dengan ini setuju bahwa penggunaan kelanjutan dari Anda terhadap Situs Web dan Layanan Kami setelah perubahan Syarat dan Ketentuan oleh kami merupakan tanda bahwa Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan yang baru tersebut.

IV. PERSYARATAN UMUR

Apabila Anda berada berada di bawah 18 tahun, Anda dapat menggunakan Situs Web dan Layanan kami hanya dengan keterlibatan dan/atau persetujuan orang tua atau wali. Jika seseorang dibawah umur telah memberikan Data Pribadi kepada Kami tanpa persetujuan orang tua atau wali, orang tua atau wali tersebut harus menghubungi Kami untuk menghapus Data Pribadi terkait.

V. LAYANAN KAMI

1. Dalam Situs Web, Kami menyediakan Layanan berupa penyediaan platform di mana Kami memasarkan Produk yang ditimbulkan dari Kekayaan Intelektual Kreator kepada Pembeli.

2. Di samping itu, Kami juga menyediakan layanan online merchandising kepada Kreator dimana Kami melakukan penjualan dan pemasaran Produk yang dihasilkan melalui Kekayaan Intelektual Kreator yang dimiliki Kreator (“Layanan Online Merchandising”).

3. Dalam menyediakan Layanan, Kami menegaskan sebagai berikut:

(a) Bentuk kerugian yang dikarenakan dari tindakan Anda yang melanggar Perjanjian sepenuhnya adalah tanggung jawab Anda di mana Anda melepaskan kami dari segala bentuk tanggung jawab, gugatan atau tuntutan pihak-pihak yang dirugikan;

(b) Kami tidak dapat digugat ataupun dituntut untuk segala pernyataan, kekeliruan, ketidaktepatan, atau kekurangan pada segala Konten yang diterbitkan oleh pengguna Layanan dan/atau Situs Web Kami;

(c) Baik perusahaan Kami atau setiap Direktur, pegawai, karyawan, wakil, afiliasi-afiliasi atau agen-agennya tidak memiliki tanggung jawab terkait setiap gangguan atau masalah yang terjadi atau dianggap terjadi, yang disebabkan atau karena kekurangan dari persiapan atau publikasi dari materi dan informasi yang tercantum dalam Situs Web Kami.

(d) Semua informasi dan data yang didapatkan dari Situs Web Kami akan disimpan oleh Kami sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta perubahan dan peraturan turunannya.

VI. PEMBELI: PEMBELIAN PRODUK

Saat melakukan pembelian Produk, Pembeli memahami dan menyetujui bahwa:

1. Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami dan menyetujui informasi dan deskripsi keseluruhan Produk (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, tulisan, kualitas, desain, fungsi dan lainnya) sebelum membuat komitmen untuk membeli;

2. Kami berhak untuk menerima atau tidak Pemesanan yang dilakukan oleh Pembeli. Kami tidak wajib menerima Pemesanan dari Pembeli sesuai diskresi dari Kami. Dalam hal Kami tidak menerima Pemesanan dari Pembeli, kami akan memberitahukan mengenai hal tersebut kepada Pembeli.

3. Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari Produk sebagaimana terlihat di Situs Web tergantung pada monitor komputer dan layar telepon genggam Pembeli. Kami telah melakukan upaya untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan pada Situs Web muncul seakurat mungkin, tetapi tidak menjamin bahwa penampilan pada Situs Web akan akurat, termasuk namun tidak terbatas apabila Anda ingin mencetak atau memproduksi Produk tersebut.

4. Dalam keadaan Produk tidak tersedia, maka Pemesanan akan ditolak dan pembayaran atas Produk yang bersangkutan akan dikembalikan kepada Pembeli.

5. bahwa segala transaksi yang dilakukan oleh Pembeli selain melalui Situs Web adalah merupakan risiko dan tanggung jawab dari Pembeli dan kami tidak dapat dipertanggungjawabkan atas segala kerugian yang timbul akibatnya.

6. Dengan melakukan Pemesanan pada Situs Web, maka Kami dapat meneruskan Data Pribadi Pembeli kepada Kreator. Data Pembeli yang dibagikan kepada Kreator dibatasi pada data yang diperlukan untuk pemenuhan transaksi, dukungan purna jual, dan kepatuhan. Kreator wajib memproses data sesuai tujuan tersebut dan Kebijakan Privasi.

7. Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan metode pembayaran yang dipilih dan dengan nominal yang sesuai dengan tagihan dan kode unik (apabila ada) yang tertera pada halaman pembayaran. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami Pembeli, apabila Pembeli melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.

8. Pengembalian dana dari Kami hanya dapat dilakukan jika terdapat keadaan sebagai berikut:

(a) Kelebihan pembayaran atas Produk;

(b) Order tidak disanggupi karena Produk tidak tersedia;

9. Klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi penerimaan Produk adalah bukan merupakan tanggung jawab Kami. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi penerimaan Produk merupakan tanggung jawab dari Pembeli pribadi.

10. Setiap masalah tidak tersedianya Produk yang diakibatkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.

11. Kami berhak mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Kami adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat bagi Kami, Pembeli dan Kreator.

12. Anda memahami bahwa setiap Pemesanan Produk yang Anda lakukan adalah Produk sesuai pesanan Anda, dimana akses terhadap Produk tersebut disediakan setelah Anda memesan Produk tersebut. Kami tidak menyediakan Produk tanpa adanya Pemesanan anda terlebih dahulu. Anda memahami bahwa Anda tidak memiliki hak untuk membatalkan Pemesanan Produk Anda atau mengubah Pemesanan Produk Anda setelah Anda melakukan Pemesanan.

VII. KREATOR: PEMBUATAN DAN PENJUALAN PRODUK PADA LAYANAN

Terhadap pembuatan dan penjualan Produk, Kreator dengan ini memahami dan menyetujui bahwa:

1. Dengan menerima data informasi Pembeli dalam Situs Web, maka Kreator wajib menjaga kerahasiaan dan dilarang menyalahgunakan data informasi Pembeli dalam bentuk apapun. Kami berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan investigasi dan memberikan sanksi terhadap dugaan atau laporan penyalahgunaan data informasi Pembeli;

2. Kami berhak untuk melakukan moderasi atas Kreator apabila Kreator melakukan penolakan, pembatalan dan/atau tidak merespon Pemesanan Produk oleh Pembeli dengan dugaan memanipulasi trasaksi, pelanggaran Syarat dan Ketentuan dan/atau kecurangan atau penyalahgunaan lainnya.

3. Setiap Produk Kreator yang menggunakan Layanan Kami wajib memenuhi standar minimum yang berlaku (contoh: tidak boleh memiliki kualitas gambar yang rendah).

4. Setiap keterangan dan deskripsi, termasuk Konten apapun yang diunggah oleh Kreator ke Situs Web wajib dipastikan keakuratan dan kebenarannya dan tidak dapat menyertakan Konten yang tidak terkait dengan kegiatan penjualan Produk dalam Situs Web.

5. Kreator wajib menyediakan Kekayaan Intelektual Kreator kepada Kami untuk keperluan penjualan Produk pada Layanan dengan memperhatikan Syarat dan Ketentuan ini.

6. Kreator wajib memiliki salinan atas Kekayaan Intelektual Kreator dan Kami dapat tidak menyimpan salinan Kekayaan Intelektual Kreator dan Kami tidak bertanggung jawab atas terhapusnya atau tidak dapat terunggahnya Konten atau informasi melalui Layanan Kami.

7. Kami akan memproses seluruh pembayaran atas pembelian Produk oleh Pembeli melalui Layanan dan membayar selisih antara Harga Penjualan dengan Biaya Layanan Online Merchandising kepada Kreator sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Biaya Produk.

8. Kreator berhak menentukan Harga Penjualan atas Produk melalui Layanan dengan memperhatikan Syarat dan Ketentuan Biaya Produk.

9. Kreator wajib melaksanakan instruksi-instruksi dan langkah-langkah yang diberikan oleh Kami dan diperlukan untuk memperlancar Layanan yang disediakan oleh Kami, termasuk pemberian segala data-data dengan sebenarnya.

10. Kreator dilarang untuk mengajak dan mendorong Pembeli yang terdaftar pada Situs Web dan/atau Layanan untuk melakukan jual-beli Produk tanpa melalui Layanan Kami.

11. Kreator wajib secara wajar melakukan promosi atas Produknya di platform sosial media yang dimiliki Kreator.

VIII. PERNYATAAN DAN JAMINAN DARI ANDA

Anda dengan tanpa syarat dan tidak dapat ditarik kembali menyatakan dan menjamin bahwa:

1. Anda telah membaca dan menyetujui Perjanjian, termasuk Syarat dan Ketentuan ini, Syarat dan Ketentuan Biaya Produk (khusus Kreator) dan Kebijakan Privasi;

2. Anda memiliki hak hukum penuh, kapasitas dan kewenangan secara hukum untuk mengakses Situs Web dan menggunakan Layanan Kami;

3. Anda memiliki itikad baik dalam menggunakan Situs Web dan Layanan kami dan akan menggunakan Situs Web dan Layanan Kami untuk tujuan yang sah dan tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan;

4. Penggunaan Situs Web dan Layanan Kami oleh Anda tidak melanggar kewajiban-kewajiban Anda yang telah ada dan yang akan ada, termasuk namun tidak terbatas pada kewajiban yang terdapat pada perjanjian Anda dengan pihak ketiga lainnya;

5. Semua informasi dan data-data yang Anda berikan atau akan berikan kepada Kami adalah akurat dan lengkap dan tidak menyesatkan;

6. Tidak ada materi atau informasi atau data apapun yang disampaikan melalui akun Anda atau yang diposting atau dibagikan oleh Anda melalui Situs Web, Layanan kami akan melanggar atau menyalahi hak-hak dari pihak ketiga manapun, termasuk hak privasi, hak cipta, merek dagang, publisitas atau hak-hak kepemilikan atau pribadi lainnya; atau mengandung fitnah, pencemaran nama baik atau materi yang melanggar hukum;

7. Setiap pernyataan dan jaminan tersebut di atas dibuat dengan sebenar-benarnya, tanpa menyembunyikan fakta dan hal material apapun, dan dengan demikian Anda akan bertanggung jawab sepenuhnya atas kebenaran dari hal-hal yang telah dinyatakan di atas, demikian pula akan bersedia bertanggung jawab baik secara perdata maupun pidana, apabila pernyataan dan jaminan ini tidak sesuai dengan keadaan sebenarnya.

8. Pelaksanaan kewajiban Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini dan/atau penggunaan Situs Web dan/atau Layanan oleh Anda, tidak melanggar paten, hak cipta, merek dagang, rahasia dagang atau hak kepemilikan lain (termasuk tetapi tidak terbatas pada penyalahgunaan rahasia-rahasia dagang) dari pihak ketiga. Segala akibat yang timbul atas pelanggaran hak kepemilikan sebagaimana dimaksud dalam ayat ini menjadi tanggung jawab pihak yang melanggar sepenuhnya.

9. Hasil dari penggunaan Situs Web dan/atau Layanan dilarang untuk dipergunakan selain dari maksud dan tujuan Syarat dan Ketentuan ini atau dipergunakan untuk hal-hal yang bertentangan dengan ketertiban umum, norma-norma sosial, kesusilaan atau hal-hal yang mendiskreditkan suatu agama, etnis atau golongan tertentu.

10. Anda akan selalu menjaga nama baik Kami atau Kreator serta turut menjaga kerahasiaan data-data yang diterima dengan sanksi sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.

11. Segala biaya yang timbul akibat pelanggaran terhadap isi Perjanjian ini oleh salah satu Pihak akan menjadi beban dan tanggung jawab Pihak tersebut.

IX. KEWAJIBAN ANDA DALAM PENGGUNAAN SITUS WEB DAN LAYANAN

Dalam menggunakan Situs Web dan Layanan, Anda dengan ini setuju untuk:

1. Menggunakan Situs Web dan Layanan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi, ketentuan Situs Web lainnya dan peraturan perundang-undangan yang berlaku;

2. Tidak menggunakan informasi dan data yang Anda terima terkait dengan Layanan untuk tujuan selain dari yang ditentukan dalam Perjanjian.

3. tidak memposting materi dan data apapun yang mengandung virus, Trojan horse, worm, time-bomb, keystroke logger, spyware, adware atau kode komputer berbahaya lain atau yang serupa, file atau program yang dirancang untuk menginterupsi, mempengaruhi, merusak atau membatasi fungsionalitas setiap perangkat lunak atau perangkat keras komputer atau peralatan telekomunikasi;

4. tidak mengakses tanpa wewenang, meretas (hack), menghalangi, mengganggu, menonaktifkan, membebani dengan berlebihan atau mengganggu kerja atau tampilan yang layak dari Situs Web atau Layanan, yang termasuk tetapi tidak terbatas pada serangan penolakan layanan (denial-of-service), serangan spoof, sesi peretasan, gangguan rekayasa terbalik, pemrograman ulang, atau pemanfaatan setiap teknik framing untuk melampirkan setiap konten atau informasi kepemilikan lainnya;

5. Tidak memposting informasi pribadi apapun dari pihak ketiga manapun pada Situs Web, termasuk tetapi tidak terbatas pada, alamat, nomor telepon, alamat email, nomor kartu identitas atau jaminan sosial dan nomor kartu kredit;

6. Tidak menggunakan konten atau informasi yang apabila diposting, dibagikan, digunakan atau diunggah melaui Situs Web dan Layanan oleh Anda akan menyebabkan dilanggarnya hak pihak ketiga lainnya;

7. Tidak memposting, atau memastikan pengiriman iklan, permintaan, materi promosi, “junk mail”, “spam”, “chain letters”. “pyramid schemes” yang tidak diminta atau tidak sah atau bentuk permintaan apapun lainnya;

8. Tidak mengunggah atau mendanai Konten atau jasa dengan mempergunakan Website dan Layanan kami, termasuk yang tidak berada di Website dan Layanan Kami, yang tertuang dalam Aturan Konten yang adalah bagian tidak terpisahkan dari Perjanjian ini.

9. Tidak menggunakan script otomatis, terlibat dalam praktek “screen scraping”, “database scraping” atau aktivitas lain dengan tujuan untuk mendapatkan persetujuan atau informasi lain dari Situs Web, Konten dan Layanan atau untuk tujuan lain tanpa seizin Kami;

10. Tidak berpura-pura memiliki identitas yang bukan merupakan identitas diri Anda sebenarnya atau merepresentasikan diri Anda tidak sesuai dengan kondisi dan identitas Anda sebenarnya;

11. Tidak memilih dan/atau memakai username yang menyinggung, tidak sopan, cabul dan bertentangan dengan norma kesusilaan dan kesopanan;

12. Menggunakan koneksi internet dan perangkat-perangkat yang aman dan terpercaya sehingga keamanan dan kelancaran Situs Web dan/atau Layanan tidak terganggu;

13. Tidak mengelakkan atau mencoba mengelakkan, cara pengamanan apapun dari Situs Web;

14. Menjaga keamanan akun Anda, termasuk kata sandi unik, password dan keterangan unik lainnya yang identik dengan Akun anda dan tetap bertanggung jawab atas penggunaan akun oleh orang lain selain dari Anda;

15. Mengizinkan pihak ketiga lainnya untuk melakukan hal yang dilarang dalam Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi.

Kami memiliki hak untuk menonaktifkan Akun Anda setiap saat, jika menurut Kami Anda telah gagal untuk mematuhi ketetapan apapun dari Perjanjian. Pengelolaan penghasilan apapun oleh Akun yang dinonaktifkan tidak dapat dicairkan.

Transaksi yang dilakukan pada Konten atau jasa dengan mempergunakan Website dan Layanan Kami yang melanggar ketentuan dianggap pelanggaran ketentuan ini dan tidak dapat dikembalikan.

Laporan konten akan ditinjau secepatnya (target awal 24 jam kerja). KaryaKarsa dapat memperpanjang waktu peninjauan sesuai kebutuhan investigasi.

X. HUBUNGAN KAMI DENGAN ANDA

1. Dalam kaitannya dengan Layanan, Kami hanyalah sebatas Pihak yang menyediakan Layanan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul terkait dengan perikatan Anda dengan pihak Pembeli dan/atau Kreator.

2. Tidak ada Ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini akan membuat atau dianggap menciptakan hubungan kemitraan, agen atau hubungan pemberi kerja dan pekerja antara Anda dan Kami.

3. Kami mungkin dapat menjadi "Kreator" untuk Produk tertentu. Keterangan atas Produk yang dijual oleh Kami dan Produk yang dijual oleh Kami, akan dinyatakan pada halaman Situs Web. Apabila Kami bertindak sebagai Kreator, maka ketentuan sebagai Kreator dalam Perjanjian akan juga menjadi berlaku kepada Kami dalam hubungannya dengan Pembeli.

4. Perjanjian ini tidak menimbulkan hubungan hukum jual-beli antara Kami dengan Kreator.

5. Tidak ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang menyebabkan dan/atau memberikan hak kepada salah satu Pihak untuk menjadi karyawan dan/atau asosiasi dan/atau agen dan/atau atau wakil yang sah dari Pihak yang lain untuk tujuan apapun juga. Tidak ada Pihak yang memberikan kuasa kepada Pihak yang lain untuk bertindak atas nama mereka atau mengikat Pihak yang lain untuk tujuan selain yang tercantum dalam Perjanjian ini.

XI. HARGA PRODUK

1. Harga yang harus dibayar oleh Pembeli merupakan harga yang diperlihatkan pada saat Pembeli melakukan pembayaran atas Produk di Situs Web. Harga Produk yang ditawarkan dan dicantumkan di Situs Web dapat berubah sewaktu-waktu tergantung kepada kebijakan Kami dan/atau Kreator. Kami dan/atau Kreator berhak untuk mengubah harga Produk dan perubahan Harga tersebut akan ditampilkan pada halaman penawaran Produk terkait sesuai dengan ketentuan dari Situs Web terkait.

2. Pada umumnya harga Produk yang dijual melalui Situs Web sudah termasuk pajak, Apabila harga Produk yang dimaksud tidak termasuk pajak, maka Kami akan menginformasikannya kepada Pembeli.

3. Kreator disarankan untuk tidak menetapkan Harga Penjualan yang tidak wajar. Kami dapat, sesuai diskresi Kami, melakukan tindakan pemindahan, penurunan Konten, pemeriksaan terhadap penetapan Harga Penjualan yang tidak wajar berdasarkan penilaian Kami.

4. Pembeli memahami bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman Situs Web Kami dikarenakan browser atau ISP yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.

5. Kreator memahami dan menyetujui bahwa kesalahan ketik oleh Kreator yang menyebabkan keterangan harga atau informasi lain menjadi tidak benar/sesuai adalah tanggung jawab Kreator.

6. Layanan Kami saat ini hanya melayani penjualan Produk dalam nilai in-app coin kami, Kakoin.

7. Kami bekerja sama dengan penyedia jasa perbankan/layanan pembayaran yang terpercaya dalam menyediakan berbagai metode pembayaran di Situs Web yang dapat digunakan oleh Anda. Anda berhak untuk memilih metode pembayaran yang telah disediakan oleh Kami, sesuai dengan kenyamanan dan kemudahan bagi Anda, di mana setiap biaya transaksi pembayaran wajib ditangguhkan kepada Anda.

8. Dalam menggunakan metode pembayaran yang disediakan, Anda memahami bahwa Anda akan tunduk pada syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh penyedia jasa tersebut. Apabila metode pembayaran yang Anda pilih gagal atau tidak dapat diterima atau tidak dapat diproses, Kami berhak untuk membatalkan Pemesanan Anda tanpa adanya kewajiban apapun di sisi Kami.

9. Apabila Anda belum melaksanakan pembayaran dalam kurun waktu yang ditentukan maka Kami berhak menyatakan bahwa transaksi telah dibatalkan oleh Anda.

XII. KEANGGOTAAN PEMBELI

1. Untuk dapat melakukan penyediaan mengakses Layanan, maka Anda harus mendaftar dengan Kami dengan membuat Akun sebagai Pembeli di Situs Web terlebih dahulu. Pendaftaran diperlukan untuk kelancaran penggunaan Layanan oleh Anda dalam Situs Web Kami.

2. Pada saat Anda menggunakan Situs Web dan/atau Layanan, Anda wajib memberikan informasi tentang diri Anda kepada Kami secara akurat, lengkap dan asli dan wajib memastikan bahwa informasi tersebut diperbaharui setiap waktu. Jika Anda ingin mengubah informasi yang telah terdaftar, Anda dapat mengirimkan email kepada Kami ke [email protected].

3. Anda akan mendapatkan kata sandi dan akun pengguna setelah menyelesaikan proses registrasi Layanan untuk keanggotaan Pembeli. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan akun tersebut, dan bertanggung jawab penuh atas semua kegiatan yang dilakukan berkaitan dengan kata sandi atau Akun Anda.

4. Anda setuju untuk: (i) secepatnya memberitahukan KaryaKarsa atas setiap penggunaan tanpa izin untuk kata sandi dan akun atau atas pelanggaran keamanan lainnya; dan (ii) memastikan bahwa Anda keluar dari akun ("Log-out") di akhir setiap sesi penggunaan.

5. Apabila Anda telah memiliki Akun untuk menggunakan Situs Web dan/atau Layanan, Anda dapat kapanpun menghapus Akun Anda dan tidak lagi menggunakan Layanan Kami.

6. Anda tidak akan menyalahgunakan Situs Web dan/atau Layanan dengan menggunakan beberapa Akun.

7. Anda tidak diperkenankan menjual, berupaya menjual, menawarkan untuk menjual, memberikan, menyerahkan atau mengalihkan Akun, identitas Pembeli atau kata sandi pihak ketiga tanpa sepengetahuan dan persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan Akun atau Akun pihak yang menerima pengalihan dari Anda yang dijual, ditawarkan untuk dijual, diberikan, diserahkan atau dialihkan dengan melanggar ketentuan dalam Pasal ini. Apabila dengan keterbatasan kemampuan Kami dalam mengidentifikasi pelanggaran ini, maka seluruh akibat, resiko adalah merupakan tanggung jawab dari Anda yang mengalihkan.

8. Sebagai Pembeli terdaftar, Anda menyetujui prosedur yang diberlakukan untuk melakukan transaksi, baik yang berlaku di Situs Web ataupun Layanan.

XIII. KEANGGOTAAN KREATOR

1. Untuk dapat menggunakan Layanan Online Merchandising Kami, maka Anda harus mendaftar dengan Kami dengan membuat Akun sebagai Kreator di Situs Web terlebih dahulu. Pendaftaran diperlukan untuk kelancaran penggunaan Layanan Online Merchandising oleh Anda.

2. Apabila Anda merupakan calon Kreator atas nama perusahaan, maka kami dapat meminta dokumen-dokumen tertentu yang diperlukan dalam rangka Anda melakukan pendaftaran keanggotaan Kreator pada Layanan Online Merchandising Kami.

3. Untuk dapat melakukan pendaftaran sebagai Kreator, Anda harus menyerahkan dokumentasi dan informasi yang diwajibkan, dan dengan metode tertentu dalam batas waktu yang ditetapkan oleh Kami. Jika Anda gagal melengkapi persyaratan, maka Anda mungkin akan dilarang untuk melakukan Log-in Situs-Web, menggunakan Layanan Online Merchandising atau layanan lain yang disediakan oleh KaryaKarsa.

4. Anda berhak memperoleh akses ke dashboard agar dapat melihat Layanan Online Merchandising yang disepakati dan beberapa fitur lainnya yang ditawarkan dan disediakan oleh Kami.

5. Kreator dapat menetapkan Harga Penjualan Produk kepada Pembeli di atas dari Biaya Layanan Online Merchandising sesuai dengan pertimbangan Kreator sendiri dengan memperhatikan ketentuan Syarat dan Ketentuan serta Syarat dan Ketentuan Biaya Produk;

XIV. KEWAJIBAN KREATOR

1. Kreator harus mengelola seluruh faktor yang beragam seperti dashboard pada Situs Web dan Kreator tidak diperkenankan untuk memberikan data yang palsu, buatan, dan/atau tidak akurat. Kreator harus mengikuti dan sesuai dengan seluruh ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku sehubungan dengan penggunaan Layanan Online Merchandising.

2. Kreator tidak diperkenankan untuk menggunakan nama Situs Web dan/atau logo dan/atau Konten tanpa izin tertulis terlebih dahulu dari Kami. Kreator tidak akan melakukan atau mendorong penjualan langsung Produk mereka kepada Pembeli atas setiap Pembeli yang ingin membeli Produk melewati Situs Web. Apabila ketentuan ini dilanggar, Kreator yang bersangkutan akan dilarang untuk menggunakan Layanan Online Merchandising dan keanggotaan Kreator akan dihentikan. Kreator harus menyediakan layanan jaminan yang memadai untuk Produk yang dijual, dengan tanggung jawab dan biaya mereka sendiri.

3. Kreator wajib tidak menyalahgunakan Layanan Online Merchandising yang bertentangan dengan ketentuan Perjanjian ini dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kreator wajib mematuhi ketentuan norma kesusilaan yang berlaku di masyarakat dan hak kekayaan intelektual pihak lainnya. Segala kerugian, klaim, gugatan dan tuntutan dari pihak lainnya akibat kelalaian Kreator melaksanakan kewajibannya akan menjadi tanggung jawab Kreator dan Kreator dengan ini membebaskan Kami atas hal-hal tersebut.

4. Apabila diperlukan oleh Kami, Kreator wajib memberikan bantuan kepada Kami dan/atau Pembeli dalam proses Pemesanan melalui Situs Web.

5. Kreator dilarang mengalihkan hak-hak dan kewajiban apapun dalam Perjanjian ini baik sebagian atau seluruhnya kepada pihak ketiga manapun tanpa terlebih dahulu memperoleh persetujuan tertulis dari Kami.

6. Apabila diperlukan oleh Kami, Kreator wajib menyediakan data-data dan informasi tambahan kepada Kami untuk memperlancar kegiatan jual-beli.

7. Kreator wajib bertanggung jawab penuh atas segala kesalahan input data atau pemberian data atau Kekayaan Intelektual Kreator yang dilakukan oleh Kreator.

XV. PEMESANAN DAN REFUND

1. Proses Pemesanan

(a) Untuk melakukan Pemesanan, Pembeli akan diminta untuk mengikuti proses di Situs Web. Setelah itu, Pembeli akan diarahkan ke tautan Situs Web untuk melakukan Pemesanan dan menyelesaikan proses pembelian.

(b) Setelah menyelesaikan proses pembelian pada Situs Web, maka Pembeli dapat diminta untuk menggugah bukti pembelian tersebut pada Situs Web.

(c) Anda setuju untuk memberikan Kami izin untuk menggunakan informasi pembayaran Pembeli untuk kebutuhan pengecekan keaslian data guna menghindari penyalahgunaan dan penipuan data.

(d) Tidak ada perikatan jual-beli Produk sampai Kami telah menerima pembayaran atas Produk dari Pembeli.

2. Kesalahan Pemesanan

Jika Pembeli menemukan bahwa Pembeli membuat kesalahan dengan Pemesanan Pembeli dan telah memasukkannya ke Situs Web, harap untuk dapat menghubungi email [email protected] segera. Kami akan mencoba sebaik mungkin untuk memproses permintaan Anda, sepanjang Pemesanan Anda belum tersedia bagi Anda. Pembatalan Pemesanan Pembeli dalam hal ini merupakan kebijakan Kami. Kami dapat menolak permintaan Pembeli tersebut berdasarkan diskresi Kami.

3. Penolakan Pemesanan

Kami akan melakukan upaya terbaik Kami untuk selalu memproses semua Pemesanan. Namun Kami berdasarkan diskresi Kami dapat melakukan penolakan untuk memproses Pemesanan kapan saja.

4. Pembatalan Pemesanan

Pembeli dapat membatalkan Pemesanan sepanjang Produk tersebut belum tersedia bagi Pembeli, dengan catatan pembatalan dilakukan sesuai dengan syarat yang ditetapkan oleh Kami.

5. Tidak Ada Tanggung Jawab

Kami tidak akan bertanggung jawab kepada siapapun dengan alasan Kami dan/atau Kreator menarik Produk apapun dari Situs Web ini, apakah itu sudah terjual atau tidak, menghapus atau mengedit materi atau isi di situs ini atau karena menolak untuk memproses atau menerima Pemesanan.

6. Refund

1. Dalam hal terdapat kewajiban Kami untuk melakukan pengembalian dana/refund karena satu dan lain hal atas transaksi Anda di Situs Web, maka Kami akan segera menghubungi Anda melalui sarana komunikasi yang tersedia (e-mail ataupun telepon) untuk meminta konfirmasi dan data-data Anda yang diperlukan, untuk keperluan proses refund tersebut atau menempatkan data atas dana refund di Akun Anda yang telah terdaftar dan terverifikasi untuk dapat digunakan pada transaksi Anda selanjutnya atau ditarik/ditransfer ke nomor rekening yang telah didaftarkan oleh Anda.

2. Apabila dalam jangka waktu 7 (tujuh) hari kalender ternyata Anda tidak dapat dihubungi ataupun tidak memberikan respon kepada Kami, maka Kami tidak bertanggungjawab atas keterlambatan proses refund sebagaimana dimaksud, dan oleh karenanya Kami juga tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban untuk membayar denda, pembayaran bunga/interest dan sanksi lainnya sehubungan dengan keterlambatan proses refund tersebut.

3. Anda sepenuhnya memahami bahwa proses pengembalian dana/refund tergantung pada metode pembayaran yang digunakan oleh Anda pada saat melakukan transaksi di Situs Web.

XVI. PENYEDIAAN PRODUK

Kami hanya dapat menyediakan setiap Produk yang telah dipesan oleh Anda setelah mengetahui dan mendapatkan dana pembayaran dari Anda secara tepat dan sesuai dengan nilai produk/jasa yang dibeli atau nominal transaksi dari Anda.

XVII. KETENTUAN PENGGUNAAN KAKOIN

1. Pembelian koin dilakukan melalui metode-metode pembayaran yang disediakan via KaryaKarsa, baik di web ataupun aplikasi KaryaKarsa.

2. Koin yang sudah diisi di akun ini hanya bisa dipakai di akun yang melakukan pembelian, dan tidak dapat dipindahtangankan ke akun lain.

3. Koin ini bukan uang dan bukan pengganti uang.

4. Koin hanya dijual oleh KaryaKarsa, dan tidak dapat ditawarkan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas transaksi pembelian koin yang tidak terjadi pada web, aplikasi atau sistem lain yang disediakan KaryaKarsa.

5. Karya berbayar dapat didukung dengan koin dan hanya dapat didukung dengan koin.

6. Karya yang sudah didukung dapat dilihat melalui Katalog Pembelian.

7. Tidak ada pengembalian dana untuk koin yang sudah dibeli.

8. Pembelian koin dan pemberian koin dukungan karya sepenuhnya adalah tanggung jawab pembeli. Kami tidak bertanggung jawab atas akses karya yang mungkin terputus apabila terjadi penarikan karya oleh kreator, atau pelanggaran termin penggunaan baik oleh kreator ataupun pendukung.

9. Semua transaksi adalah final, dan tidak ada pengembalian koin untuk karya yang sudah didukung. Namun jika terjadi kesalahan teknis dari sistem yang menyebabkan kegagalan akses, KaryaKarsa akan melakukan pemulihan akses atau kompensasi setara (misalnya pengembalian koin) sesuai hasil investigasi.

10. Semua biaya transaksi pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada, biaya transfer bank atau biaya transaksi e-wallet, ditanggung oleh pembeli.

11. Dengan menggunakan metode-metode pembayaran yang disediakan di web maupun aplikasi KaryaKarsa, Anda juga setuju dan tunduk pada termin penggunaan masing-masing metode pembayaran tersebut.

12. Apabila Anda merasa terjadi kesalahan pada transaksi, mohon hubungi kami dalam 7 hari sejak transaksi terjadi, dan kami akan upayakan solusi yang maksimal.

13. Apabila mengalami permasalahan dalam transaksi pembelian koin atau dalam mendukung karya, silakan hubungi kami via [email protected].

XVIII. TIDAK ADA PERNYATAAN DAN JAMINAN

Tanpa mengesampingkan ketentuan pernyataan dan jaminan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, maka:

1. Tidak ada Ketentuan yang dibuat atau yang akan tersirat juga tidak ada jaminan yang diberikan atau diimplikasikan sebagai jangka waktu pemakaian atau keausan atau kualitas Produk bahwa akan cocok untuk tujuan tertentu atau menggunakan dalam kondisi tertentu, walaupun untuk tujuan atau kondisi tersebut dapat diketahui atau diberitahukan kepada Kreator;

2. KaryaKarsa maupun Kreator tidak memberikan jaminan mutlak untuk kualitas, keadaan, kondisi atau kelayakan Produk;

3. Kreator tidak akan bertanggungjawab atas setiap cacat yang timbul dari ketidaksesuaian pemakaian atau penggunaan yang salah, pengunduhan, akses instalasi atau pemasangan yang salah yang dilakukan Pembeli atau pihak ketiga, keausan wajar, kerusakan yang disengaja, kelalaian, pemakaian yang tidak wajar, penanganan atau pemakaian yang salah, perawatan yang salah, beban yang berlebihan, materi operasi dan materi pengganti yang tidak cocok, pondasi tidak cocok, kimia atau pengaruh elektronik atau listrik elektro-teknis, kegagalan atau kelalaian atau kesalahan Pembeli atau pihak ketiga untuk mengikuti instruksi KaryaKarsa atau deskripsi atau manual Produk (baik secara lisan atau tertulis), penyalahgunaan atau perubahan atau perbaikan Produk.

4. KaryaKarsa tidak bertanggungjawab terhadap apapun dan tidak memberikan pernyataan dan jaminan apapun terkait dengan Konten Situs Web, apakah Situs Web akan dapat selalu diakses dan apakah data-data Kreator pada Situs Web adalah benar dan akurat.

5. Kami selalu berupaya untuk menjaga Layanan Kami aman, nyaman dan berfungsi dengan baik, tetapi kami tidak dapat menjamin bahwa operasional dan Layanan kami dapat terus menerus berlangsung dengan sempurna. Informasi dan data dalam Situs Web memiliki kemungkinan tidak terjadi secara realtime.

6. Anda setuju bahwa Anda memanfaatkan Layanan Kami dan mengakses Situs Web atas risiko Anda sendiri dan Layanan Kami serta fitur Situs Web diberikan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”.

7. Kami tidak menjamin tidak adanya tindakan pihak ketiga manapun yang akan menyalahgunakan Kekayaan Intelektual Kreator melalui Layanan ataupun Situs Web. Namun Kami akan berusaha semaksimal mungkin menjaga keandalan dan keamanan dari Situs Web dan Layanan.

8. Kami tidak bertanggung jawab mengenai kebenaran, ketepatan atau kelengkapan informasi yang diberikan oleh Kreator atau Pembeli.

9. Kami tidak bertanggung jawab mengenai kebenaran atau ketepatan suatu pernyataan, jaminan atau ketentuan yang dibuat oleh Kreator dan/atau Pembeli, atau mengenai segala sesuatu yang berhubungan dengan pembuatan, berlakunya, keaslian, kekuatan mengikat atau pelaksanaan pernyataan dan jaminan Kreator dan/atau Pembeli tersebut.

10. Kami tidak bertanggung jawab dan tidak menjamin atas pemenuhan kewajiban pihak lainnya selain Kami, termasuk kewajiban-kewajiban Pembeli.

11. Kami tidak menjamin kelancaran pembayaran Pembeli terkait dengan Produk.

12. Kami tidak menjamin mengenai seberapa banyak Pembeli yang akan membeli Produk akibat dari Layanan Online Merchandising namun Kami akan dengan usaha terbaiknya memasarkan Produk sesuai dengan lingkup Layanan Online Merchandising yang terkait.

XIX. HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL

1. Hak cipta, paten, merek dagang, desain terdaftar dan semua hak atas kekayaan intelektual pada Situs Web, Layanan dan Konten (kecuali Kekayaan Intelektual Kreator dan Konten dari Anda), termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta dalam gabungan dari semua Konten adalah milik dan tetap merupakan hak Kami.

2. Kekayaan Intelektual Kreator dari Produk merupakan milik dan/atau hak dari Kreator. Kreator dengan ini memberikan lisensi yang tidak dapat dibatalkan, namun dapat dialihkan, disublisensikan, berlaku global dan berlaku selama Perjanjian berlaku kepada KaryaKarsa untuk menggunakan (termasuk memodifikasi, mengadaptasi, mempublikasikan, mereproduksi dan membuat karya turunan dari) Kekayaan Intelektual Kreator dan materi pihak ketiga dalam atau yang terkandung dalam Kekayaan Intelektual Kreator untuk tujuan dalam Perjanjian ini (termasuk namun tidak terbatas pada manufaktur, distribusi, pemasaran dan penjualan).

3. Kreator mengakui dan menyetujui bahwa Kekayaan Intelektual Kreator dari Produk milik Kreator yang dirilis di KaryaKarsa, termasuk namun tidak terbatas pada, Kekayaan Intelektual yang berhubungan yang mungkin terdapat di tempat lain dan tidak di bawah kontrak atau konflik, masuk ke dalam perjanjian “First Look” dengan Karyakarsa, yang memberikan hak kepada Karyakarsa menawarkan potensi adaptasi audio dan video untuk Kekayaan Intelektual Kreator terlebih dahulu secara tertulis. Hal ini otomatis berlaku untuk semua Kreator yang terdaftar di KaryaKarsa.

4. Untuk jelasnya, perjanjian “First Look” ini tidak mengikat Kekayaan Intelektual Kreator ke Karyakarsa, namun hanya memberikan kesempatan pada KaryaKarsa untuk membuat penawaran paling pertama untuk adaptasi format audio dan video..

5. Perjanjian “First Look” ini tidak termasuk distribusi dalam bentuk teks pada platform online lain, penerbitan buku dalam bentuk fisik maupun digital, dan bentuk promosi apapun untuk Karya dari Kekayaan Intelektual Kreator.

6. Kreator yang tidak ingin melanjutkan perjanjian “First Look” dapat memberitahukan kepada Karyakarsa dalam bentuk tulisan melalui pos maupun elektronik.

7. Kreator merupakan pihak yang mempunyai kewenangan atas hak kekayaan intelektual terkait dengan sistem di sisi Kreator termasuk dalam hal terdapat pengembangan, penyesuaian dan/atau perubahan sehubungan dengan pelaksanaan Perjanjian ini.

8. Kreator wajib menjamin, melaksanakan, dan memastikan bahwa segala perangkat, sistem, informasi, produk, jasa, desain, logo, aset dan hak kekayaan intelektual lainnya yang disediakan oleh Kreator untuk keperluan Perjanjian ini adalah tidak dan tidak akan melanggar suatu hak kekayaan intelektual apapun dari pihak manapun.

9. KaryaKarsa, gambar grafis, logo, desain, header halaman, ikon, tulisan dan nama layanan milik KaryaKarsa (secara kolektif disebut “Merek”) yang ditampilkan pada Situs Web ini adalah aset dari KaryaKarsa dan semua Merek yang secara tegas dilindungi oleh KaryaKarsa atau pihak ketiga yang relevan. Akses Anda pada dan/atau penggunaan Situs Web, Konten dan Layanan tidak dapat dianggap sebagai pemberian. Setiap lisensi atau hak untuk menggunakan merek dagang apapun yang ada pada Situs Web tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Kami atau para pihak ketiga yang relevan.

10. Anda tidak diizinkan untuk menggunakan Merek apapun tanpa persetujuan terlebih dahulu dari Kami atau pihak ketiga tersebut. Kami secara agresif menggunakan hak kekayaan intelektual kami sepanjang diizinkan oleh hukum sepenuhnya. Nama KaryaKarsa dan Merek lain tidak dapat digunakan dengan cara apapun, termasuk dalam setiap iklan atau publisitas, atau sebagai hyperlink tanpa izin tertulis terlebih dahulu dari Kami.

11. Nama domain di mana Situs Web berada adalah milik mutlak Kami dan Anda tidak dapat menggunakan atau mengadopsi nama serupa untuk penggunaan Anda sendiri.

12. Dengan ketentuan bahwa Anda berhak menggunakan Situs Web, Anda diberikan lisensi terbatas untuk mengakses dan menggunakan Situs Web dan untuk mengunduh atau mencetak salinan dari bagian manapun dari Konten semata-mata untuk penggunaan Anda pribadi sehubungan dengan penggunaan Anda atas Situs Web, Konten atau Layanan, dengan ketentuan bahwa Anda memelihara semua hak cipta atau pemberitahuan kepemilikan lengkap lainnya. Status kami (dan bahwa dari setiap kontributor yang diidentifikasi) sebagai penulis konten pada Situs Web kami harus selalu diakui. Namun, Anda tidak harus mengubah salinan kertas atau digital dari setiap materi yang Anda telah cetak atau unduh dengan cara apapun, dan Anda tidak harus menggunakan setiap ilustrasi, foto, video atau audio secara berurutan atau gambar grafis secara terpisah dari teks apapun yang menyertainya.

13. Lisensi ini dapat kami batalkan, setiap saat tanpa pemberitahuan atau alasan. Setiap penggunaan Situs Web atau Konten tanpa izin tertulis terlebih dahulu dari Kami, selain yang secara khusus diberikan wewenang dalam Syarat dan Ketentuan ini, sangat dilarang dan lisensi yang diberikan dalam Syarat dan Ketentuan ini harus diakhiri. Penggunaan tidak sah tersebut juga dapat melanggar hukum yang berlaku termasuk tetapi tidak terbatas, undang-undang hak cipta dan merek, dan dapat mengakibatkan diajukannya tuntutan hukum terhadap Anda.

14. Jika Anda menggunakan Merek, Situs Web ini, Konten dan Layanan dengan melanggar Perjanjian dan atau ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, hak Anda untuk menggunakan Merek kami, Situs Web ini, Konten dan Layanan akan diberhentikan segera dan Anda harus, menurut kebijaksanaan kami, mengembalikan atau memusnahkan setiap salinan materi yang Anda telah buat.

XX. KONTEN DAN INFORMASI ANDA

Anda memiliki semua konten dan informasi yang Anda kirimkan di Situs Web dan Layanan, kecuali Anda menyatakan secara tegas bahwa Anda memberikan konten dan informasi tersebut kepada Kami. Ketentuan konten dan informasi Anda tunduk pada pengaturan sebagai berikut:

1. Terkait dengan konten dan informasi yang tunduk pada ketentuan hak kekayaan intelektual, Anda dengan ini setuju untuk memberi kami lisensi non-eksklusif, dapat ditransfer, dapat disublisensikan, bebas royalti, dan berlaku global untuk menggunakan konten dan informasi yang Anda kirimkan yang berkaitan dengan KaryaKarsa (Lisensi HKI). Lisensi HKI ini berakhir apabila Anda menghapus konten, informasi atau akun Anda kecuali konten tersebut telah dibagi dengan orang lain, dan orang tersebut belum menghapusnya.

2. Meskipun telah dihapus, Anda memahami bahwa konten dan informasi yang dihapus mungkin masih tetap ada dalam salinan cadangan untuk jangka waktu tertentu (tetapi tidak tersedia untuk orang lain).

3. Apabila Anda mengatur Akun anda dalam setelan “publik” (Sebagaimana relevan), maka Anda mengizinkan dan semua orang, termasuk orang-orang di luar KaryaKarsa, untuk mengakses dan menggunakan konten dan informasi tersebut dan mengaitkannya dengan Anda. Hal ini merupakan diluar kontrol Kami dan Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang Anda alami akibat hal tersebut.

4. Anda adalah satu-satunya penulis, pemilik, atau mengendalikan semua hak atas konten Anda atau telah diberikan izin jelas dari pemegang hak untuk menyerahkan konten Anda. Konten Anda tidak disalin dari atau secara keseluruhan atau sebagian berbasis pada setiap konten, pekerjaan, atau situs web lainnya. Konten Anda tidak disampaikan melalui penggunaan proses otomatis seperti bot script. Penggunaan konten anda oleh kami, jasa pihak ketiga, dan pengguna pihak ketiga mereka tidak akan melanggar atau menyalahi hak anda atau pihak ketiga.

5. Anda menjamin bahwa konten dan informasi yang Anda kirimkan di Situs Web dan Layanan Kami tunduk pada ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

6. Anda menanggung semua risiko yang terkait dengan konten Anda, termasuk ketergantungan seseorang pada kualitas, akurasi, atau keandalan konten Anda, atau pengungkapan informasi oleh anda pada konten Anda yang membuat Anda dapat dikenali secara pribadi. Walaupun Kami berhak untuk menghapus konten, Kami tidak mengendalikan tindakan atau konten yang diposting oleh pengguna Kami dan tidak menjamin keakuratan, integritas atau kualitas konten apapun. Anda mengakui dan setuju bahwa konten yang diposting oleh pengguna dan setiap dan semua kewajiban yang timbul dari konten tersebut adalah tanggung jawab dari pengguna yang memposting konten, dan bukan tanggung jawab Kami.

7. Kami berhak kapanpun dan tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk menghapus, memblokir, atau menonaktifkan akses pada konten apapun yang menurut Kami, karena alasan apapun atau tanpa alasan, melanggar Syarat dan Ketentuan, merugikan Situs Web dan Layanan Kami.

XXI. PROMO

1. Anda memahami bahwa Kami sewaktu–waktu dapat mengadakan kegiatan promosi (“Promo”) dengan syarat dan ketentuan khusus dan berbeda–beda di setiap Promo. Anda disarankan untuk membaca dengan seksama setiap syarat dan ketentuan Promo yang berlangsung.

2. Apabila diduga/ditemukan indikasi kecurangan/pelanggaran yang dilakukan Anda yang merugikan Kami terkait dengan Promo, maka Kami berhak melakukan tindakan–tindakan yang diperlukan, termasuk namun tidak terbatas pada membatalkan Pemesanan, menonaktifkan Akun, menarik Promosi dan lainnya.

XXII. PENGGUNAAN DATA PRIBADI

Anda diwajibkan untuk membaca Kebijakan Privasi kami dalam menggunakan Situs Web dan Layanan kami yang menjelaskan penggunaan data dan kebijakan penerapan privasi kami secara detail. Harap Anda tidak mengirimkan setiap Data Pribadi atau data tanpa membaca terlebih dahulu Kebijakan Privasi Kami. Kebijakan Privasi kami merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan Syarat dan Ketentuan ini.

XXIII. AKSES KE SITUS WEB KAMI

1. Situs Web kami dapat diakses dengan tanpa biaya apapun. Kami tidak menjamin Situs Web dan Layanan kami dapat selalu tersedia dan tidak terganggu. Kami tidak bertanggungjawab apabila Situs Web dan Layanan Kami menjadi tidak dapat tersedia pada waktu dan periode tertentu.

2. Anda bertanggungjawab untuk melakukan pengurusan-pengurusan yang diperlukan bagi Anda untuk dapat mengakses Situs Web dan Layanan Kami. Anda juga bertanggungjawab untuk memastikan setiap orang yang mengakses Situs Web dan Layanan Kami melalui koneksi internet Anda mengetahui Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi dan ketentuan lainnya dan orang tersebut sepakat untuk tunduk pada ketentuan-ketentuan tersebut.

3. Situs Web dan Layanan Kami ditujukan untuk orang-orang yang berdomisili di Indonesia. Kami tidak menjamin ketersediaan konten melalui Situs Web Kami cukup dan dapat tersedia di wilayah lainnya. Kami dapat membatasi ketersediaan Situs Web dan Layanan kami untuk orang tertentu atau pada wilayah tertentu. Apabila Anda mengakses Situs Web dan Layanan Kami dari luar Indonesia, Anda dengan ini mengetahui bahwa Anda mengaksesnya dengan resiko-resiko Anda sendiri.

XXIV. VIRUS

Kami tidak menjamin bahwa Situs Web kami bebas dari segala virus atau kerusakan. Anda bertanggung jawab untuk melakukan konfigurasi teknologi informasi, program komputer dan platform Anda sendiri dalam rangka mengakses Situs Web kami. Anda harus menggunakan perangkat lunak anti-virus milik Anda sendiri.

XXV. PENYALAHGUNAAN SITUS WEB

Anda tidak boleh menyalahgunakan Situs Web ini dikarenakan oleh sebab apapun. Anda tidak akan melakukan atau mendukung tindak pidana, mengirimkan atau mendistribusikan virus termasuk Trojan horse, worm, logic bomb atau mengirimkan materi berbahaya lainnya pada Situs Web, teknologi berbahaya, melanggar kepercayaan atau dengan cara apapun yang bersifat ofensif atau melecehkan; memasuki setiap aspek dari Layanan; merusak data; menyebabkan gangguan terhadap pengguna lain; melanggar hak kesopanan orang lain; mengirim iklan atau materi promosi yang tidak diminta; atau mencoba untuk mempengaruhi kinerja atau fungsi dari setiap fasilitas komputer atau akses terhadap seluruh Situs Web. Setiap pelanggaran ketentuan ini merupakan tindak pidana di bawah Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Internet dan Transaksi Elektronik (ITE) beserta perubahannya dan peraturan turunannya. Jika hal tersebut terjadi, Kami akan melaporkan pelanggaran kepada pihak penegak hukum yang berwenang dan akan diambil tindakan hukum yang tepat.

XXVI. SITUS WEB PIHAK KETIGA

1. Situs Web ini adakalanya terkait dengan situs web lain. Keterkaitan tersebut diluar kendali dan tanggung jawab kami. Kami tidak menerima jaminan atas isi atau ketersediaan situs terkait yang tidak dioperasikan oleh kami. Kaitan pada Situs Web kami, sediakan hanya untuk kenyamanan Anda dan kami tidak mengindikasikan kepercayaan atau persetujuan atas situs terkait. Untuk itu, Anda sebaiknya, selalu merujuk kepada syarat dan ketentuan yang ada pada situs terkait sebelum Anda menggunakan situs tersebut dan ajukanlah pertanyaan atau komentar Anda langsung kepada penyedia Situs web tersebut.

2. Anda tidak diizinkan (dan juga Anda tidak diizinkan membantu orang lain) untuk membuat link dari Situs Web Anda ke Situs Web kami (dengan cara apapun) tanpa persetujuan tertulis, yang kami bisa berikan atau tolak sesuai dengan kebijakan kami. Anda tidak diizinkan untuk membuat tautan langsung (Hot Link) terhadap konten atau gambar tanpa izin tertulis dari kami terlebih dulu.

XXVII. PERUBAHAN KONTEN DAN SITUS WEB

1. Kami dapat mengubah dari waktu ke waktu Situs Web beserta kontennya. Harap dicatat bahwa Konten dalam Situs Web kami dapat menjadi kadaluwarsa dan Kami tidak memiliki tanggungjawab untuk memperbaharui konten tersebut.

2. Kami tidak menjamin bahwa Konten dan Situs Web Kami terbebas dari segala kesalahan dan kelalaian.

XXVIII. PENGGUNAAN COOKIES

Situs Web ini menggunakan cookie, yang harus Anda setujui penggunaannya untuk menikmati fungsionalitas penuh dari Situs Web ini. Cookie adalah file yang digunakan oleh peladen kami untuk mengidentifikasi komputer Anda. Cookie yang kami gunakan akan merekam bagian mana dari Situs Web ini yang Anda kunjungi dan berapa lama. Anda berhak untuk menolak penggunaan cookie dengan cara mengkonfigurasi web jelajah Anda. Mohon untuk diingat, bahwa konfigurasi tersebut bisa saja mengganggu beberapa fungsi dari Situs Web ini. Untuk informasi lebih lanjut terkait penggunaan cookie ini, silahkan melihat bagian Kebijakan Privasi kami.

XXIX. AKUN DAN KATA SANDI ANDA

1. Apabila Anda memilih sendiri atau diberikan kode unik, kata sandi atau informasi lainnya dalam kaitannya dengan prosedur keamanan Kami, Anda harus memperlakukan informasi tersebut dengan rahasia dan hati-hati. Anda tidak dapat memberikan informasi tersebut kepada pihak ketiga.

2. Kami memiliki hak untuk menonaktifkan Akun, kode unik atau kata sandi apapun, baik yang anda pilih sendiri atau yang Kami buatkan, dalam waktu kapanpun, jika menurut pandangan Kami Anda telah gagal untuk melaksanakan Syarat dan Ketentuan ini.

3. Kami memiliki hak untuk menonaktifkan Akun Anda apabila Akun anda menjadi tidak aktif untuk jangka waktu tertentu sejak terakhir kali Akun tersebut aktif tanpa perlu memberitahukannya terlebih dahulu kepada Anda.

4. Apabila Anda mengetahui atau mencurigai adanya pihak lain yang mengetahui kode unik atau kata sandi anda, Anda wajib untuk memberitahukan dan menghubungi Kami.

XXX. MENGGUNGAH KONTEN KE DALAM SITUS WEB DAN LAYANAN KAMI

1. Apabila terdapat fitur dalam Situs Web kami yang memperbolehkan Anda mengunggah konten ke dalam Situs Web kami, konten tersebut wajib tunduk sesuai dengan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dan ketentuan-ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Anda menjamin bahwa apabila konten tersebut tidak sesuai dengan ketentuan yang disyaratkan, maka Anda bertanggung jawab kepada Kami dan wajib mengganti rugi Kami atas pelanggaran ketentuan ini.

2. Konten yang anda unggah ke dalam Situs Web Kami akan Kami anggap sebagai bukan rahasia dan tidak menjadi milik siapapun. Anda memiliki hak milik terhadap konten tersebut, namun Anda dengan ini memberikan Kami kuasa terbatas untuk menggunakan, menyimpan dan menyalin konten tersebut dan untuk mendistribusikannya kepada pihak lain.

3. Kami juga memiliki hak untuk memberitahukan identitas Anda kepada pihak ketiga yang mengklaim bahwa konten yang diunggah oleh Anda pada Situs Web Kami menyebabkan timbulnya pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak tersebut atau hak privasi mereka.

4. Kami tidak bertanggung jawab atau wajib mengganti rugi pihak ketiga atas akurasi konten yang diunggah oleh Anda atau pihak lainnya dalam Situs Web Kami.

5. Kami memiliki hak untuk menyingkirkan unggahan atau konten yang anda pasang dalam Situs Web Kami, jika menurut pandangan Kami unggahan atau konten tersebut tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini dan ketentuan-ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

XXXI. KETENTUAN KHUSUS BAGI PENGGUNA DI LUAR INDONESIA

Kami memahami bahwa akses terhadap Situs Web dan Layanan kami dapat dilakukan oleh pengguna di luar Indonesia. Untuk itu Anda setuju bahwa data pribadi Anda akan ditransfer dan di proses di Indonesia dan Anda tetap tunduk pada Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi Kami.

XXXII. HAK PIHAK KETIGA

Kecuali sebagaimana diatur secara tegas dalam Syarat dan Ketentuan ini atau perjanjian lain antara kami dan Anda atau berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, orang atau entitas yang bukan suatu pihak pada Perjanjian tidak memiliki hak berdasarkan setiap hukum yang berlaku untuk menuntut pelaksanaan setiap ketentuan Perjanjian ini, terlepas apakah orang atau entitas tersebut telah diidentifikasi dengan namanya, sebagai anggota dari suatu kelas atau sebagaimana sesuai dengan suatu deskripsi tertentu.

XXXIII. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB DAN GANTI KERUGIAN

1. Dalam menyediakan Situs Web dan Layanan, Kami berupaya dan berkomitmen untuk tetap tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang transaksi elektronik beserta perubahannya dan peraturan turunannya dan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.

2. Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul atas gagalnya pemenuhan atau kelalaian Anda untuk melaksanakan ketentuan-ketentuan dalam perjanjian dan atau perikatan antara Anda dengan pihak ketiga lainnya.

3. Tanpa mengesampingkan ketentuan-ketentuan Perjanjian lainnya, Kami tidak bertanggungjawab atas setiap kerugian yang timbul sehubungan dengan:

1. Tidak tersedianya akses dari dan ke Situs Web, Layanan, Konten dikarenakan alasan dan sebab apapun;

2. Perubahan, modifikasi, penghapusan, penambahan, penghentian dari Situs Web, Layanan kami, Konten, Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi.

3. Kegagalan kinerja sistem, jaringan, server, koneksi Kami sehingga menyebabkan tidak tersedianya Situs Web dan Layanan Kami, baik yang terjadi secara sengaja, atau tidak sengaja, atau akibat dari perbuatan pihak ketiga di luar kuasa kami.

4. Ketidaklayakan, kurangnya, ketidaksempurnaan, kesesuaian, ketidakakuratan, kesalahan, ketidaklengkapan dan kekeliruan dari Situs Web, Layanan dan Konten.

5. Hilangnya keuntungan, peluang atau data yang timbul dari penggunaan Anda atas Situs Web, Konten, Layanan.

6. Dampak merugikan yang Anda alami akibat mengakses Situs Web dan Layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya keuntungan, gangguan bisnis, peluang bisnis;

7. Setiap kerugian yang timbul diakibatkan oleh Keadaan Memaksa;

8. Setiap pelanggaran atas pengesampingan ketentuan Perjanjian, termasuk Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, perintah otoritas yang berwajib atau putusan pengadilan.

4. Anda setuju untuk mengganti kerugian dan melindungi Kami dari kerugian terhadap semua tuntutan, kewajiban (termasuk kewajiban berdasarkan undang-undang dan kewajiban kepada para pihak ketiga), biaya, pengeluaran, denda, ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum atas dasar ganti rugi penuh), ganti rugi, keputusan dan/atau kerugian yang diderita atau ditimbulkan oleh Kami, termasuk keuntungan dan peluang (yang potensial atau sebenarnya) yang dapat diambil darinya atau hilang, yang disebabkan atau timbul karena:

1. Pelanggaran Anda terhadap Perjanjian, Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi dan peraturan perundang-undangan yang berlaku;

2. Pelanggaran terhadap pernyataan dan jaminan sebagaimana disebutkan di atas;

3. Perbuatan dari pihak ketiga menggunakan akun Anda yang menyebabkan kerugian bagi Kami dan/atau pihak lainnya;

4. Kelalaian dari Anda yang menyebabkan kerugian dari pihak ketiga.

5. Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian khusus, tidak langsung, insidentil, yang bersifat konsekuensial, termasuk tetapi tanpa batasan kerugian dari penggunaan atau kerugian dari kehilangan bisnis, penerimaan, keuntungan, tabungan atau aset tidak berwujud yang timbul dari terkait dengan Syarat dan Ketentuan ini, Produk, Situs Web dan/atau Layanan baik kemungkinan kerugian tersebut dapat sewajarnya diprediksikan atau tidak.

6. Tanggung jawab keseluruhan maksimum Kami untuk seluruh kerugian dan klaim berdasarkan atau sehubungan dengan Perjanjian, Situs Web dan Layanan atau pokok permasalahannya, terlepas apakah tanggung jawab tersebut didasarkan pada pelanggaran kontrak, perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian), kepatutan, undang-undang, atau hal lainnya, terbatas pada nilai yang Anda telah bayarkan atau jumlah yang dibayarkan Kami kepada Anda selama 6 (enam) bulan terakhir.

XXXIV. PENGAKHIRAN

1. Kami dapat setiap saat secara sepihak menonaktifkan dan menutup Akun Anda, termasuk untuk menghapus seluruh informasi, data dan konten Anda, baik untuk sementara atau permanen dengan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu apabila menurut pertimbangan kami hal tersebut perlu dilakukan.

2. Pengakhiran sebagaimana dimaksud dalam Pasal ini tidak menghilangkan kewajiban Anda atas segala pembayaran ganti rugi yang wajib dibayarkan sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini.

3. Sehubungan dengan pengakhiran, Para Pihak sepakat untuk mengesampingkan Pasal 1266 dan Pasal 1267 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.

XXXV. KETERPISAHAN

Jika ada syarat atau ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini secara keseluruhan atau sebagian dinyatakan sampai batas apapun sebagai tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan undang-undang atau peraturan hukum, syarat atau ketentuan atau bagian itu hingga batas tersebut dianggap bukan merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan ini dan keberlakuan dari syarat dan ketentuan lainnya di dalam Syarat dan Ketentuan tidak akan terpengaruh. Kegagalan kami dalam melaksanakan atau menjalankan setiap hak atau ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini bukan merupakan pengesampingan hak atau ketentuan tersebut keadaan tersebut atau setiap keadaan lainnya.

XXXVI. KESELURUHAN PERJANJIAN

Syarat dan Ketentuan, Syarat dan Ketentuan Biaya Produk dan Kebijakan Privasi merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Kami dan menggantikan setiap dan semua perjanjian sebelumnya dan kontemporer antara Anda. Setiap pengesampingan Syarat dan Ketentuan akan efektif jika secara tertulis dan ditandatangani oleh penandatangan resmi oleh Kami.

Anda mengakui bahwa, dalam memasuki Perjanjian ini, baik Anda maupun kami tidak mengandalkan representasi apapun, melakukan atau janji yang diberikan oleh yang lain atau tersirat dari kata-kata apapun atau tertulis antara Anda dan kami sebelum Perjanjian, kecuali secara tegas dinyatakan dalam Perjanjian.

XXXVII. KEADAAN MEMAKSA

1. Yang dimaksud dengan Keadaan Memaksa adalah kejadian-kejadian di luar kekuasaan dan di luar kemampuan yang wajar dari Kami yang mengakibatkan terjadinya keterlambatan pemenuhan kewajiban di dalam Syarat dan Ketentuan ini, yang antara lain meliputi bencana alam seperti gempa bumi, angin taufan, banjir, letusan gunung berapi, epidemi, kebakaran, pemogokan massal, perang, huru-hara, revolusi, kekacauan yang disebabkan keadaan ekonomi, politik, sosial, pemberontakan, perubahan pemerintah secara inkonstitusional, perubahan peraturan perundang-undangan dan perubahan kebijakan Pemerintah di bidang ekonomi dan moneter yang secara langsung mempengaruhi Kami.

2. Kami tidak akan dipersalahkan bila terjadi keterlambatan pemenuhan kewajiban di dalam Perjanjian ini yang disebabkan oleh Keadaan Kahar.

3. Anda setuju untuk tidak menuntut hak apapun sehubungan dengan tidak dapat terlaksananya kewajiban Kami di dalam Perjanjian ini yang disebabkan oleh terjadinya Keadaan Kahar.

XXXVIII. PAJAK DAN BIAYA-BIAYA LAINNYA

1. Pajak dan biaya-biaya lainnya yang timbul sehubungan dengan Layanan dan Situs Web akan menjadi beban dan tanggung jawab masing-masing Pihak sesuai peraturan yang berlaku.

2. Para Pihak dengan ini menyatakan bahwa masing-masing Pihak akan bertanggung jawab untuk melakukan pembayaran seluruh kewajiban pajaknya yang timbul dari Perjanjian ini termasuk melengkapi seluruh persyaratan administratif yang berkaitan dengan kewajiban pajak tersebut sesuai dengan ketentuan perpajakan yang berlaku.

XXXIX. BAHASA DARI SYARAT DAN KETENTUAN

KaryaKarsa dapat memberikan terjemahan dari versi Bahasa Indonesia Syarat dan Ketentuan ini ke dalam bahasa lain. Anda mengerti dan setuju bahwa setiap terjemahan Syarat dan Ketentuan ini ke dalam bahasa lain hanya untuk kemudahan Anda dan bahwa versi bahasa Indonesia akan tetap mengatur ketentuan hubungan anda dengan KaryaKarsa. Selain itu, jika ada ketidaksesuaian antara versi bahasa Indonesia dari Syarat dan Ketentuan dan versi terjemahan, versi bahasa Indonesia dari Syarat dan Ketentuan adalah yang berlaku atas versi lainnya.

XL. IKLAN PIHAK KETIGA

Iklan-iklan di Situs Web, disampaikan oleh mitra iklan kami. Kami dapat berbagi informasi penggunaan Situs Web tentang pengguna dengan pihak ketiga yang kompeten untuk tujuan penargetan iklan banner internet di Situs Web. Pihak ketiga tersebut dapat menggunakan cookie dan GIF di Situs Web, yang memungkinkan untuk mengenali cookie pengguna ketika pengguna mengunjungi Situs Web. Informasi yang dikumpulkan oleh pihak ketiga dan dibagikan melalui teknologi ini tidak dikendalikan oleh KaryaKarsa.

XLI. PEMBERITAHUAN

Setiap pemberitahuan dan notifikasi berdasarkan Perjanjian akan diberikan secara tertulis baik melalui surat, faksimili atau email kepada Anda di alamat atau alamat e-mail sesuai dengan yang diinformasikan oleh Anda.

XLII. PENGALIHAN

Anda sepakat bahwa hak dan kewajiban masing-masing Anda dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak dapat dialihkan kepada pihak ketiga lainnya, selain ketentuan-ketentuan yang telah disebutkan di dalam Syarat dan Ketentuan ini.

XLIII. HUKUM YANG BERLAKU DAN PENYELESAIAN PERSELISIHAN

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia. Baik Kami dan Anda dengan ini tunduk kepada yurisdiksi non-eksklusif dari Pengadilan Indonesia.

XLIV. PERTENTANGAN

Apabila terdapat pertentangan antara Syarat dan Ketentuan Biaya Produk ini dengan Kebijakan Privasi ataupun perikatan-perikatan yang timbul terkait dengan Situs Web dan Layanan antara Anda dengan Kami, maka urutan keberlakuan dari Perjanjian adalah sebagai berikut:

1. Syarat dan Ketentuan;

2. Kebijakan Privasi;

3. Aturan Konten;

4. Syarat dan Ketentuan Biaya Produk;

5. Perikatan-perikatan lainnya.

Batal demi hukumnya salah satu perjanjian tersebut diatas tidak menyebabkan menjadi batalnya perjanjian lainnya.

KEBIJAKAN PRIVASI

KaryaKarsa

Halaman ini berisi tentang ketentuan privasi dalam rangka penggunaan Situs Web dan Layanan kami oleh anda (“Kebijakan Privasi”). Kebijakan Privasi ini wajib anda baca secara hati-hati sebelum menggunakan Situs Web dan/atau Layanan kami. Apabila anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, harap untuk tidak menggunakan Situs Web dan/atau Layanan kami.

Kebijakan Privasi merupakan bentuk komitmen dari KaryaKarsa (PT Karya Karsa Indonesia) untuk menjaga, menghargai dan melindungi setiap informasi pribadi dari pengguna Situs Web dan Layanan kami.

I. DEFINISI

2. “Anda” dengan variasi tata bahasa dan ungkapan yang serumpun, setiap orang yang menggunakan Situs Web dan/atau Layanan terlepas dari apakah orang tersebut terdaftar dalam Situs Web atau tidak;

3. “Data Pribadi” berarti informasi atau data yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi secara langsung atau tidak langsung seorang individu yang merupakan orang perseorangan;

4. “Syarat dan Ketentuan” mengacu pada ketentuan dan prasyarat dari penggunaan Situs Web dan/atau Layanan kami oleh anda.

5. “Kami” dengan variasi tata bahasa dan ungkapan yang serumpun, merujuk pada KaryaKarsa (PT Karya Karsa Indonesia) beserta kuasa yang sah dari KaryaKarsa;

6. “Konten“ memiliki arti semua konten pada Situs Web dan/atau Layanan kami, secara keseluruhan atau setiap bagian, termasuk tetapi tidak terbatas pada desain, teks, gambar grafis, foto, gambar, citra, video, perangkat lunak, musik, suara dan file lain, tarif, biaya, kuotasi, data historis, grafik, statistik, artikel, informasi kontak kami, setiap informasi lain, dan pemilihan dan pengaturannya;

7. “Kreator” adalah Anda apabila Anda menggunakan Layanan Kami untuk melakukan penjualan dan pemasaran Produk yang dihasilkan melalui Kekayaan Intelektual Kreator yang dimiliki Kreator melalui Situs Web dan Layanan Online Merchandising;

8. “Layanan” memiliki arti yang sama sebagaimana ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan;

9. “Perjanjian” merupakan keseluruhan dokumen yang terdiri dari:

A. Syarat dan Ketentuan;

B. Kebijakan Privasi;

C. Aturan konten;

D. Syarat dan Ketentuan Biaya Produk;

E. Perikatan lainnya antara Kami dengan Anda, apabila ada.

10. “Situs Web” mengacu pada website Karyakarsa.com, termasuk semua domain dan sub-domainnya

Untuk keperluan Kebijakan Privasi ini, Anda dan Kami secara bersama-sama disebut dengan “Para Pihak” dan secara masing-masing disebut dengan “Pihak”. Ketentuan yang tidak didefinisikan khusus dalam Kebijakan Privasi ini, memiliki arti sebagaimana ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan.

II. PENGUMPULAN DATA PRIBADI DARI ANDA

1. Anda dengan ini setuju bahwa dari waktu ke waktu, Kami akan mengumpulkan Data Pribadi Anda yang dapat Kami peroleh melalui:

(a) Anda ataupun siapapun yang memiliki izin dan persetujuan dari Anda untuk memberikan Data Pribadi dalam rangka mengakses Situs Web dan menggunakan Layanan Kami;

(b) setiap kunjungan Anda ke Situs Web dan penggunaan Layanan Kami;

(d) sumber-sumber yang tersedia secara umum yang dapat diperoleh oleh Kami tanpa melalui persetujuan dan pengetahuan Anda;

(e) penggunaan sistem komputer oleh Anda, yaitu informasi mengenai alamat IP, sistem operasi dan browser yang Anda gunakan; dan/atau

(f) penggunaan "cookies" saat browser Anda mengakses dan Anda masuk (log-in) pada Situs Web kami. Jika aktifkan (enabled), cookies akan menyimpan sejumlah kecil data pada komputer Anda tentang kunjungan Anda ke beberapa halaman Situs Web ini.

2. Kami juga dapat mengumpulkan informasi dan data tentang para anggota keluarga, teman, penerima manfaat, pengacara, pemegang saham, pemilik manfaat, kuasa, orang-orang di bawah perwaliamanatan, wali amanat, penjamin Anda, penyedia jaminan lainnya dan individu-individu lain (masing-masing disebut dengan “Individu Yang Relevan"), sesuai dengan ketentuan II.a diatas. Anda dengan ini setuju bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari semua Individu Yang Relevan tersebut sehingga setiap Data Pribadi dari Individu Yang Relevan dapat diolah, disimpan, ditransfer atau diungkapkan dalam dan kepada negara manapun sebagaimana yang dianggap oleh Kami sesuai dengan hukum yang berlaku dan ketentuan Perjanjian. Data Pribadi tersebut juga dapat diolah, disimpan, ditansfer atau diungkapkan sesuai dengan hukum dan praktik, aturan dan peraturan setempat (termasuk setiap permintaan berdasarkan peraturan, tindakan dan perintah pemerintah) di negara/yurisdiksi tersebut.

3. Kami dapat menggabungkan Data Pribadi yang Kami peroleh dari masing-masing cara yang diatur berdasarkan ketentuan II.a diatas.

4. Kami dapat memberikan Data Pribadi Anda dan Individu Yang Relevan kepada pihak ketiga untuk keperluan Situs Web dan Layanan Kami, yang selanjutnya diatur dalam Pasal III Kebijakan Privasi ini.

5. Dalam mengumpulkan Data Pribadi, kami tunduk pada ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta perubahannya dan peraturan turunannya.

6. Kami tidak memperdagangkan dan menjual Data Pribadi Anda yang Kami dapatkan melalui Situs Web dan Layanan Kami, kecuali untuk keperluan Situs Web dan Layanan dan sesuai dengan ketentuan Perjanjian.

7. Anda dengan ini setuju bahwa kegagalan Anda untuk memberikan Data Pribadi yang benar dan akurat akan membuat Anda dapat bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul, termasuk kerugian dari Kami dan pihak ketiga lainnya. Selain itu, atas kelalaian tersebut Kami berwenang untuk memutuskan mengenai keberlangsungan Akun dan akses Anda ke Situs Web dan/atau Layanan Kami.

III. PENGGUNAAN DATA PRIBADI

1. Anda dengan ini memberikan persetujuan bahwa Data Pribadi Anda dan Individu Yang Relevan akan digunakan dan/atau diolah dan diproses dalam rangka:

(a) memberikan akses kepada Anda dan memfasilitasi penggunaan Situs Web kami dan memastikan bahwa Konten, Layanan, ditampilkan dengan cara yang paling efektif untuk Anda;

(b) melaksanakan kewajiban Kami yang timbul dari setiap perikatan yang diadakan antara Anda dan kami;

(d) pengesahan diri sehubungan dengan transaksi;

(e) untuk keperluan bisnis Kami secara umum;

(f) memungkinkan Anda untuk berpartisipasi dalam Layanan dan fitur interaktif lainnya dari Situs Web dan Layanan, jika Anda memilih untuk melakukannya;

(g) menerapkan dan meninjau langkah-langkah pengamanan dan perlindungan pada Situs Web Kami sehingga menjaga Situs Web Kami tetap aman dan terjamin;

(h) untuk mencegah dan mendeteksi penipuan, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan teknologi deteksi suara untuk menganalisa rekaman percakapan telepon Anda dengan kami;

(i) untuk menghubungi Anda terkait dengan permintaan Anda ataupun terkait dengan pelayanan Kami kepada Anda, seperti ucapan ulang tahun kepada nda (apabila ada) dan sejenisnya;

(j) untuk mengidentifikasi Anda ketika Anda menghubungi Kami atau mengunjungi Situs Web Kami, termasuk identifikasi di bawah umur;

(k) untuk memerikan rekomendasi kepada pihak-pihak terkait dalam rangka Situs Web dan pelaksanaan Layanan Kami;

(l) mengelola Situs Web dan Layanan Kami dan untuk pengoperasian internal, termasuk pemecahan masalah (troubleshooting), analisis data, pengujian, penelitian, tujuan statistik dan survei;

(m) membuat keputusan yang berkaitan dengan pembukaan atau kelanjutan Akun Anda dan pembuatan, penyediaan atau kelanjutan dari Layanan dan Situs Web dan juga untuk menjaga akurasi Data Pribadi;

(n) untuk melakukan pemeriksaan anti pencucian uang;

(o) menilai atau memahami efektivitas iklan kami dan iklan pihak ketiga pada Situs Web Kami dan pada website pihak ketiga lain, dan untuk menyampaikan iklan yang relevan kepada Anda;

(p) pengiriman pemberitahuan rutin kepada Anda;

(q) statistis penggunaan Layanan dan pengamatan jumlah akses ke laman Situs Web;

(r) pengiriman tagihan, pembelian dan pembayaran, termasuk penagihan pembayaran;

(s) penyediaan layanan kontes atau kuis, apabila ada;

(t) memberitahu Anda tentang perubahan-perubahan di Situs Web, Konten dan Layanan;

(u) memenuhi persyaratan-persyaratan hukum, regulasi dan kepatuhan yang berlaku pada KaryaKarsa berdasarkan undang-undang yang berlaku dan mematuhi setiap perjanjian yang berlaku pada KaryaKarsa;

(v) memeriksa identitas dan/atau kewenangan dari para kuasa Anda yang menghubungi Kami atau dapat dihubungi oleh Kami dan untuk melaksanakan atau menanggapi permintaan, pertanyaan atau instruksi dari para kuasa yang telah diperiksa atau para pihak lain sesuai dengan prosedur pengamanan Kami yang berlaku;

(w) untuk mengizinkan bank, badan keuangan atau pihak ketiga yang berwenang guna mengadakan pengecekan terbatas pada status Anda dalam database Kami atau Layanan kami;

(x) mendeteksi, mencegah, melakukan penyidikan dan mendakwa kejahatan dan penipuan termasuk membantu dalam setiap penyidikan kejahatan oleh otoritas yang relevan terhadap Anda, Individu Yang Relevan atau orang lain;

(y) mengelola hubungan KaryaKarsa dengan Anda, yang dapat termasuk menyediakan informasi kepada Anda atau Individu Yang Relevan, tentang Situs Web dan Layanan, apabila secara khusus disetujui atau apabila diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku;

(z) pengembangan dan spesialisasi layanan baru;

(aa) survey untuk keperluan layanan;

(ab) untuk memasarkan produk atau layanan atau yang terkait melalui berbagai metode komunikasi termasuk surat, telepon, SMS, fax, email, internet, riset pasar, dan merancang atau menyaring produk atau layanan yang serupa termasuk dengan melakukan riset pasar, analisis data, dan survei; dan

(ac) melakukan manajemen internal untuk mengoperasikan sistem informasi kontrol dan manajemen dan melaksanakan audit internal atau mengizinkan pelaksanaan audit eksternal.

2. Kami tetap dapat menggunakan Data Pribadi untuk tujuan lain yang berkaitan dengan hal-hal apapun di atas sebagaimana ditetapkan dalam III.a, sesuai dengan kewajaran dan kebiasaan yang berlaku secara umum dan sepanjang diperbolehkan berdasarkan ketentuan yang berlaku.

3. Kami menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan Data Pribadi Anda kepada pihak lain selain yang ditentukan dalam Perjanjian, tanpa terdapat izin dari Anda, kecuali apabila Kami secara keseluruhan atau sebagian asetnya diakuisisi atau merger dengan pihak ketiga, maka Data Pribadi yang dimiliki oleh KaryaKarsa akan menjadi salah satu aset yang dialihkan atau digabung.

4. Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda dan Pihak Yang Relevan kepada grup Kami, termasuk namun tidak terbatas kepada pemegang saham dari perusahaan Kami, anak perusahaan Kami dan/atau cucu perusahaan dari Kami.

IV. TEMPAT PENYIMPANAN DATA PRIBADI

1. Semua Data Pribadi Anda berikan dan/atau yang Kami terima sesuai dengan Kebijakan Privasi disimpan dengan aman di negara Indonesia berdasarkan ketentuan yang ditetapkan oleh Kami.

2. Apabila diperlukan, Kami dapat menyimpan Data Pribadi Anda di Negara selain Indonesia dalam rangka untuk efisiensi dan/atau pertimbangan komersial dari KaryaKarsa sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

3. Jika diperlukan transfer lintas negara, Kami akan memastikan negara tujuan memiliki tingkat perlindungan data yang setara atau menerapkan perlindungan kontraktual yang memadai, dan melakukan notifikasi sesuai UU PDP.

4. Pengiriman informasi, termasuk Data Pribadi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami telah melakukan hal yang terbaik untuk melindungi Data Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan data Anda yang dikirim melalui Situs Web kami, pengiriman apapun adalah tanggung jawab Anda.

V. DATA PRIBADI YANG TIDAK DIBUTUHKAN LAGI

Kami akan menghilangkan dan/atau apabila diperlukan mengembalikan Data Pribadi Anda dan atau Individu Yang Relevan yang kegunaannya tidak lagi dibutuhkan dalam rangka Situs Web dan Layanan Kami.

VI. PENARIKAN PERSETUJUAN

Anda dapat memberitahu Kami atas penggunaan terus menerus dan/atau pengungkapan Data Pribadi Anda untuk tujuan dengan cara tersebut diatas setiap saat dengan menghubungi Kami di alamat e-mail kami yang tersedia di Situs Web.

Jika Anda menyatakan keberatan Anda untuk menggunakan dan/atau pengungkapan Data Pribadi Anda atas tujuan dan dengan cara yang Kami nyatakan diatas, tergantung pada sifat dari keberatan Anda, Kami dapat tidak menyediakan Produk dan Jasa dan/atau Layanan Kami kepada Anda atau melakukan kesepakatan apapun yang Kami miliki dengan Anda.

VII. KERAHASIAAN KATA SANDI

Kerahasiaan kata sandi atau password, termasuk kata sandi Akun merupakan tanggung jawab Anda masing-masing. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dapat ditimbulkan akibat kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan kata sandi atau passwordnya.

VIII. INFORMASI YANG AKURAT

Anda harus memberikan kepada Kami informasi Data Pribadi yang akurat dan tidak menyesatkan dan Anda harus selalu segera memperbarui dan memberitahukan Kami bila ada perubahan terhadap Data Pribadi tersebut dari waktu ke waktu. Anda harus melepaskan Kami dari tanggung jawab yang timbul akibat dari kelalaian Anda untuk memastikan akurasi dari Data Pribadi.

IX. TAUTAN TERHADAP SITUS WEB LAINNYA

Jika Anda mengikuti salah satu tautan web yang terdapat pada Situs Web ini, harap dicatat bahwa situs web (pada link tersebut) memiliki kebijakan privasi tersendiri dan kami tidak menerima pertanggungjawaban apapun atas ketentuan-ketentuan, termasuk jaminan dalam kebijakan privasi pada situs web tersebut.

X. PERSYARATAN UMUR

XI. COOKIES

1. Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat komputer Anda, untuk mengidentifikasi dan memantau koneksi jaringan Anda sehingga memungkinkan Anda untuk mengakses Situs Web dan Layanan secara optimal. Cookies akan membantu kami untuk menelusuri fitur kami yang paling menarik untuk Anda dan konten apa yang pernah Anda kunjungi di waktu lalu. Saat Anda mengunjungi Situs Web ini lagi, cookies akan memudahkan kami untuk menyesuaikan konten sesuai dengan kebutuhan Anda. Cookies ini tidak melacak informasi pengguna secara individual, dan semua data cookie kami telah dienkripsi dan tidak dapat dibaca oleh situs web lain.

2. Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses Data Pribadi lain yang Anda miliki di perangkat komputer Anda, selain dari yang telah Anda setujui untuk disampaikan.

3. Walaupun secara otomatis perangkat komputer Anda akan menerima cookies, Anda dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan/setting browser Anda yaitu dengan memilih untuk menolak cookies.

XII. AKSES MEDIA SOSIAL

1. Dalam rangka Situs Web dan Layanan, Kami dapat meminta Anda untuk memberikan kami izin mengakses ke akun media sosial termasuk namun tidak terbatas pada Twitter, Facebook, Instagram, Google+ dan / atau LinkedIn.

2. Anda tidak diwajibkan untuk memberikan akses ke akun media sosial milik Anda. Namun terkait dengan Layanan. Dalam hal Anda memberikan Kami akses ke data akun media sosial Anda, Anda setuju bahwa Kami hanya menggunakan data tersebut untuk keperluan Perjanjian.

XIII. KEAMANAN DATA PRIBADI

Setiap Data Pribadi yang disampaikan kepada Kami dan/atau yang dikumpulkan oleh Kami atau yang Kami terima dengan cara sesuai dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini akan dilindungi dengan upaya sebaik mungkin oleh perangkat keamanan teruji, yang digunakan oleh Kami secara elektronik. Meskipun demikian, Kami tidak menjamin kerahasiaan informasi yang Anda sampaikan tersebut, dalam keadaan dimana terdapat pihak-pihak lain yang mengambil atau mempergunakan Kami dengan melawan hukum serta tanpa izin Kami. Kami akan berupaya sebaik mungkin untuk membatasi akses ke dalam Data Pribadi oleh pihak yang tidak berwenang. Jika terjadi insiden pelanggaran data, Kami akan melakukan mitigasi segera dan memberikan pemberitahuan kepada pengguna/pihak berwenang sesuai ketentuan UU PDP dan peraturan turunannya.

XIV. KEWAJIBAN PEMBUKAAN DATA PRIBADI

Kami dapat diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk membuka Data Pribadi dan informasi terkait Anda lainnya kepada pihak ketiga yang memiliki kewenangan seperti pemerintah, hanya jika ada perintah dan/atau putusan yang sah dari pengadilan.

XV. PENOLAKAN UNTUK TUJUAN PEMASARAN

Anda memiliki hak untuk meminta kami agar tidak mengolah Data Pribadi Anda untuk tujuan pemasaran. Kami akan memberitahu Anda dan meminta persetujuan dari Anda sebelum Kami menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan tersebut atau jika kami bermaksud mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan tersebut. Anda dapat menggunakan hak Anda untuk menolak pengolahan tersebut dengan cara memberikan tanda pada formulir yang terkait yang kami gunakan untuk mengumpulkan data Anda. Bahkan setelah Anda memberikan persetujuan Anda atas Data Pribadi yang akan digunakan untuk tujuan pemasaran, Anda dapat, setiap saat setelah itu, menarik persetujuan Anda dengan menghubungi kami di [email protected].

XVI. PENGHAPUSAN AKUN

1. Jika karena suatu hal ingin menghapus akun Anda di Situs Web dan Layanan KaryaKarsa, silakan masuk ke Profil > Akun dan pilih Hapus Akun, atau menghubungi layanan pelanggan kami di [email protected].

2. Pada saat penghapusan akun, akunnya akan dinonaktifkan, dan apapun yang tampak ke publik, termasuk namun tidak terbatas pada, username akun, komen, dan transaksi, tetap akan dianonimkan untuk menjaga integritas sistem data.

3. Informasi pribadi apapun, termasuk namun tidak terbatas pada, nama, alamat email, dan informasi akun bank, akan diproses untuk dihilangkan dari sistem. Silakan menghubungi kami jika ada pertanyaan mengenai proses ini.

4. Data pribadi akan dihapus atau dianonimkan dalam jangka waktu 90–180 hari setelah permintaan penghapusan, kecuali data yang wajib disimpan menurut hukum (misalnya, catatan transaksi).

5. Informasi pribadi apapun yang sudah diakses maupun diunduh oleh Kreator sebelum permintaan penghapusan akun diterima oleh kami, misalnya melalui pengunduhan data penjualan, adalah tanggung jawab Kreator, dan permintaan apapun seputar penghapusan data harus dilakukan langsung ke Kreator.

XVII. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI DARI WAKTU KE WAKTU

Kebijakan Privasi ini mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. KaryaKarsa menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Situs Web dan Layanan KaryaKarsa, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi ini.

XVIII. KESELURUHAN PERJANJIAN

Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Kami dan menggantikan setiap dan semua perjanjian sebelumnya dan kontemporer antara Anda. Setiap pengesampingan Syarat dan Ketentuan akan efektif jika secara tertulis dan ditandatangani oleh penandatangan resmi oleh Kami.

XIX. PERTENTANGAN

1. Syarat dan Ketentuan;

2. Kebijakan Privasi;

3. Aturan Konten;

4. Syarat dan Ketentuan Biaya Produk;

5. Perikatan-perikatan lainnya.

Batal demi hukumnya salah satu perjanjian tersebut diatas tidak menyebabkan menjadi batalnya perjanjian lainnya.

XX. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

1. Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian khusus, tidak langsung, insidentil, yang bersifat konsekuensial, termasuk tetapi tanpa batasan kerugian dari penggunaan atau kerugian dari kehilangan bisnis, penerimaan, keuntungan, tabungan atau aset tidak berwujud yang timbul dari terkait dengan Kebijakan Privasi ini, baik kemungkinan kerugian tersebut dapat sewajarnya diprediksikan atau tidak.

2. Kecuali ditentukan lain dalam peraturan perundang-undangan, tanggung jawab keseluruhan maksimum Kami untuk seluruh kerugian dan klaim berdasarkan atau sehubungan dengan Kebijakan Privasi atau pokok permasalahannya, terlepas apakah tanggung jawab tersebut didasarkan pada pelanggaran kontrak, perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian), kepatutan, undang-undang, atau hal lainnya, terbatas pada nilai yang Anda telah bayarkan atau jumlah yang dibayarkan Kami kepada Anda selama 6 (enam) bulan terakhir.

XXI. HUBUNGI KAMI

Apabila Anda meyakini bahwa Data Pribadi anda telah dilanggar oleh Kami, atau Anda ini melakukan komunikasi dengan Kami terkait dengan Data Pribadi, anda dapat menghubungi Kami di [email protected]

Syarat dan Ketentuan Biaya Produk

KaryaKarsa

Halaman ini berisi tentang ketentuan Syarat dan Ketentuan Biaya Produk dalam rangka penggunaan Situs Web dan Layanan kami oleh anda (“Syarat dan Ketentuan Biaya Produk”). Syarat dan Ketentuan Biaya Produk ini wajib anda baca secara hati-hati sebelum menggunakan Situs Web dan/atau Layanan kami. Apabila anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, harap untuk tidak menggunakan Situs Web dan/atau Layanan kami.

Syarat dan Ketentuan Biaya Produk ini secara spesifik membahas hak-hak Kreator dalam menjual Produk yang berdasarkan Hak Kekayaan Intelektual Kreator pada Situs Web dan/atau Layanan. Definisi, syarat, ketentuan dan hak dan/atau kewajiban apapun Kreator maupun kami akan mengikuti Perjanjian.

I. HAK KREATOR UNTUK HARGA PRODUK

1. Kreator memiliki hak untuk menentukan Produk yang ditawarkan pada Situs Web dan Layanan;

2. Kreator memiliki hak untuk menentukan Harga Produk dari Produk oleh Kreator yang ditawarkan pada Situs Web dan Layanan;

3. Dengan menggunakan Situs Web dan/atau Layanan, Kreator setuju bahwa mereka harus membayar Biaya Layanan Online Merchandising untuk Layanan yang diberikan.

II. BIAYA LAYANAN ONLINE MERCHANDISING

1. Layanan Online Merchandising adalah layanan yang disediakan oleh kami untuk memfasilitasi penjualan Produk yang dibuat dari Hak Kekayaan Intelektual Kreator ke Pembeli melalui Situs Web dan/atau Layanan.

2. Biaya Layanan Online Merchandising atas layanan yang diberikan oleh kami melalui Situs Web dan Layanan adalah 10% dari Harga Produk, di mana Harga Produk ditentukan oleh Kreator.

3. Biaya lain yang mungkin berlaku di luar Biaya Layanan Online Merchandising, termasuk namun tidak terbatas pada, biaya bank, pajak yang berlaku, akan diberitahukan pada KReator melalui cara yang sudah ditentukan untuk pemberitahuan dan/atau melalui pengumuman di Situs Web.

4. Perubahan apapun pada Biaya Layanan Online Merchandising akan diberitahukan pada Kreator melalui cara yang sudah ditentukan untuk pemberitahuan dan/atau melalui pengumuman di Situs Web.

5. Jika Kreator di saat apapun tidak setuju dengan Biaya Layanan Online Merchandising, Kreator harus berhenti menggunakan Situs Web dan/atau Layanan kami.

6. Dalam kaitannya dengan Layanan, Kami hanyalah sebatas Pihak yang menyediakan Layanan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul terkait dengan perikatan Anda dengan pihak Pembeli dan/atau Kreator.

7. Tidak ada Ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini akan membuat atau dianggap menciptakan hubungan kemitraan, agen atau hubungan pemberi kerja dan pekerja antara Anda dan Kami.

8. Kami mungkin dapat menjadi "Kreator" untuk Produk tertentu. Keterangan atas Produk yang dijual oleh Kami dan Produk yang dijual oleh Kami, akan dinyatakan pada halaman Situs Web. Apabila Kami bertindak sebagai Kreator, maka ketentuan sebagai Kreator dalam Perjanjian akan juga menjadi berlaku kepada Kami dalam hubungannya dengan Pembeli.

9. Perjanjian ini tidak menimbulkan hubungan hukum jual-beli antara Kami dengan Kreator.

10. Tidak ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang menyebabkan dan/atau memberikan hak kepada salah satu Pihak untuk menjadi karyawan dan/atau asosiasi dan/atau agen dan/atau atau wakil yang sah dari Pihak yang lain untuk tujuan apapun juga. Tidak ada Pihak yang memberikan kuasa kepada Pihak yang lain untuk bertindak atas nama mereka atau mengikat Pihak yang lain untuk tujuan selain yang tercantum dalam Perjanjian ini.

III. PEMASUKAN KREATOR

1. Dari penjualan Produk yang dibuat dari Hak Kekayaan Intelektual Kreator, Kreator berhak mendapatkan Pemasukan Kreator (“Pemasukan Kreator”) yang difasilitasi oleh penggunaan Situs Web dan Layanan.

2. Kreator berhak mendapatkan pemasukan dari penjualan Produk ke Pembeli di Situs Web dan Layanan setelah layanan diberikan dan dikurangi Biaya Layanan Online Merchandising.

3. Kreator harus memasukkan informasi rekening banknya secara akurat. Informasi yang tidak akurat dapat berakibat penundaan atau kegagalan pembayaran.

4. Kreator dapat menarik pemasukannya dari Layanan sesuai dengan prosedur operasi yang berlaku sesuai yang ditentukan oleh kami, termasuk namun tidak terbatas pada, penarikan sendiri atau transfer terjadwal otomatis.

5. Pajak dan biaya-biaya lainnya yang timbul sehubungan dengan Layanan dan Situs Web akan menjadi beban dan tanggung jawab masing-masing Pihak sesuai peraturan yang berlaku.

6. Para Pihak dengan ini menyatakan bahwa masing-masing Pihak akan bertanggung jawab untuk melakukan pembayaran seluruh kewajiban pajaknya yang timbul dari Perjanjian ini termasuk melengkapi seluruh persyaratan administratif yang berkaitan dengan kewajiban pajak tersebut sesuai dengan ketentuan perpajakan yang berlaku.

IV. PERTENTANGAN

1. Syarat dan Ketentuan;

2. Kebijakan Privasi;

3. Aturan Konten;

4. Syarat dan Ketentuan Biaya Produk;

5. Perikatan-perikatan lainnya.

Batal demi hukumnya salah satu perjanjian tersebut diatas tidak menyebabkan menjadi batalnya perjanjian lainnya.

Aturan Konten

KaryaKarsa

Halaman ini berisi tentang ketentuan Aturan Konten dalam rangka penggunaan Situs Web dan Layanan kami oleh anda (“Aturan Konten”). Aturan Konten ini wajib anda baca secara hati-hati sebelum menggunakan Situs Web dan/atau Layanan kami. Apabila anda tidak menyetujui Aturan Konten ini, harap untuk tidak menggunakan Situs Web dan/atau Layanan kami.

Aturan Konten ini secara spesifik membahas konten apa yang diperbolehkan untuk ditawarkan di KaryaKarsa menurut UU dan regulasi yang berlaku. Definisi, syarat, ketentuan dan hak dan/atau kewajiban apapun Kreator maupun kami akan mengikuti Perjanjian.

I. ACUAN HUKUM

Acuan utama terhadap Aturan Konten adalah sebagai berikut, termasuk namun tidak terbatas pada, regulasi-regulasi berikut:

1. Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE), beserta perubahan:

(a) Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 (perubahan pertama UU ITE).

(b) Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2024 tentang Perubahan Kedua atas UU No. 11 Tahun 2008.

2. Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).

3. Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2008 tentang Pornografi.

4. Undang-Undang Nomor 35 Tahun 2014 tentang Perubahan atas UU Perlindungan Anak.

5. Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2023 tentang KUHP (Kitab Undang-Undang Hukum Pidana) – termasuk pasal-pasal soal penipuan, pencemaran nama baik, SARA, dll.

6. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2018 tentang Pemberantasan Tindak Pidana Terorisme.

7. Undang-Undang Nomor 9 Tahun 2013 tentang Pencegahan dan Pemberantasan Tindak Pidana Pendanaan Terorisme.

8. Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2008 tentang Penghapusan Diskriminasi Ras dan Etnis.

9. Undang-Undang Nomor 35 Tahun 2009 tentang Narkotika (terkait konten perdagangan narkoba).

10. Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta.

11. Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2016 tentang Merek dan Indikasi Geografis (terkait pelanggaran kekayaan intelektual).

12. Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1997 tentang Dokumen Perusahaan (dipakai untuk fraud dan manipulasi dokumen).

13. Undang-Undang Nomor 39 Tahun 1999 tentang Hak Asasi Manusia (landasan umum soal diskriminasi, perlindungan martabat, dll.).

14. Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik (PP PSTE).

15. Peraturan Pemerintah Nomor 17 Tahun 2025 tentang Tata Kelola Penyelenggaraan Sistem Elektronik dan Perlindungan Anak (PP TUNAS).

16. Peraturan BPOM No. 14 Tahun 2024 tentang Pengawasan Obat dan Makanan yang Diedarkan secara Daring (terkait konten makanan/obat/kosmetik ilegal).

17. Peraturan OJK terkait layanan keuangan berbasis teknologi dan investasi ilegal, misalnya POJK tentang Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi.

18. Berbagai ketentuan teknis Kominfo/Komdigi terkait PSE dan moderasi konten, misalnya:

(a) Peraturan Menkominfo No. 5 Tahun 2020 tentang Penyelenggara Sistem Elektronik Lingkup Privat beserta perubahannya.

(b) Kepmen Kominfo No. 172/2021 dan perubahan terkait sanksi administratif PSE.

19. Kebijakan eksternal platform yang jadi rujukan:

(a) Google Play Developer Content Policy & Terms of Service (kebijakan konten aplikasi Android).

(b) Apple App Store Review Guidelines and unacceptable/prohibited content guidelines.

(d) Ketentuan Xendit (Terms & Conditions, Regional Payments T&Cs, daftar bisnis/industri yang dilarang).

Lebih jelasnya akan tertuang dalam bagian II.

II. KONTEN YANG DILARANG

KaryaKarsa melarang publikasi konten yang melanggar hukum yang berlaku atau membahayakan komunitas kami. Konten yang dilarang meliputi, tetapi tidak terbatas pada:

I. Keamanan Anak (Tanpa Toleransi)

(a) Materi Pelecehan Seksual Anak (CSAM) atau penggambaran eksploitasi anak

(b) Konten yang menggambarkan, mendorong, atau memfasilitasi pelecehan anak

(d) Citra intim tanpa persetujuan dari orang mana pun

II. Kekerasan & Ancaman

(a) Penggambaran grafis kekerasan, penyiksaan, atau cedera parah

(b) Ancaman kekerasan terhadap individu atau kelompok

(d) Glorifikasi terhadap terorisme atau ekstremisme kekerasan

III. Kegiatan Ilegal

(a) Promosi atau fasilitasi narkoba, senjata, atau bahan peledak ilegal

(b) Petunjuk untuk membuat senjata atau bahan peledak

(d) Bantuan dengan penipuan kartu kredit, pencurian identitas, atau peretasan

IV. Ujaran Kebencian dan Diskriminasi (Konten SARA)

(a) Ujaran kebencian berdasarkan karakteristik yang dilindungi: agama, ras, etnis, kebangsaan

(b) Konten yang memicu diskriminasi atau kekerasan terhadap kelompok yang dilindungi

(d) Konten yang mempromosikan diskriminasi dalam pekerjaan, perumahan, layanan

V. Misinformasi & Klaim Kesehatan

(a) Penyebaran informasi palsu yang disengaja yang dirancang untuk menyesatkan pembaca

(b) Klaim kesehatan palsu yang dapat membahayakan keselamatan publik (misalnya, pengobatan COVID palsu)

(d) Media yang dimanipulasi (deepfake) disajikan sebagai media asli

VI. Konten Seksual & Dewasa

(a) Pornografi atau materi seksual eksplisit, atau konten yang dimaksudkan untuk memberikan kepuasan seksual

(b) Layanan seksual, perdagangan seks, atau eksploitasi

Konten dewasa non-eksplisit wajib memberikan peringatan jelas dan mengaktifkan tanda Konten Dewasa. Untuk jelasnya, konten dewasa non-eksplisit adalah konten yang tidak melanggar ketentuan Aturan Konten, dan tidak cocok dikonsumsi selain orang dewasa.

VII. Hak Kekayaan Intelektual dan Pelanggaran Hak Cipta

(a) Publikasi materi berhak cipta yang tidak sah

(b) Plagiarisme atau atribusi kepenulisan yang salah

(d) Catatan:Penggunaan wajar (kutipan pendek untuk tinjauan/pendidikan) dapat diizinkan dengan atribusi yang tepat

VIII. Penipuan dan Penipuan Komersial

(a) Penipuan investasi atau skema cepat kaya

(b) Skema mata uang kripto atau forex yang menjanjikan keuntungan yang tidak realistis

(d) Ulasan palsu atau dukungan berbayar tanpa pengungkapan

IX. Spam & Manipulasi Platform

(a) Pembuatan konten otomatis atau jaringan bot

(b) Manipulasi keterlibatan buatan (like berbayar, ulasan palsu)

(d) Manipulasi SEO atau isian kata kunci untuk pencarian game

X. Penyalahgunaan Informasi Pribadi

(a) Doxxing atau publikasi informasi pribadi

(b) Publikasi gambar intim tanpa persetujuan

XI. Terorisme & Ekstremisme

(a) Promosi organisasi atau ideologi teroris

(b) Perekrutan untuk kegiatan teroris

XII. Barang dan Aktivitas Berbahaya

(a) Petunjuk untuk pembuatan obat-obatan terlarang

(b) Promosi kegiatan berbahaya yang dapat membahayakan orang lain

Untuk jelasnya, selain konten di atas dilarang untuk ditawarkan di KaryaKarsa dalam bentuk atau format apapun, pertautan langsung pada konten tersebut ke arah situs lain pun dilarang.

III. MODERASI KONTEN

KaryaKarsa berhak melakukan pemeriksaan dan moderasi konten untuk memenuhi kepatuhan hal-hal yang dilarang dan menjaga keamanan platform. Proses moderasi ini dilakukan baik oleh sistem maupun manusia. Moderasi konten akan memiliki beberapa tindakan:

1. Penerapan tanda “Konten Dewasa” oleh sistem

2. Penghilangan akun Kreator dari pencarian (shadowban) saat ditemukan potensi pelanggaran, yang dapat diaktifkan kembali jika kepatuhan sudah terpenuhi. Jika teguran tidak ditanggapi dalam 7 hari kerja, KaryaKarsa dapat melakukan tindakan lebih lanjut.

3. Penghapusan konten yang tidak patuh.

4. Penonaktifan akun secara permanen atas pelanggaran jelas.

Tindakan-tindakan moderasi ini sepenuhnya ada di wewenang KaryaKarsa sesuai kebutuhan kepatuhan yang dibutuhkan aturan yang berlaku, termasuk jika ada instruksi dari pihak yang berwenang. Dampak dan risiko pada akun dan konten yang melanggar ketentuan-ketentuan ini, termasuk akses konten dan transaksi, sepenuhnya ada pada Kreator dan Pembeli.

Transaksi yang dilakukan pada Konten atau jasa dengan mempergunakan Website dan Layanan Kami yang melanggar ketentuan dianggap pelanggaran ketentuan ini dan tidak dapat dikembalikan.

Laporan konten akan ditinjau secepatnya (target awal 24 jam kerja). KaryaKarsa dapat memperpanjang waktu peninjauan sesuai kebutuhan investigasi.

Semua keputusan moderasi adalah final. Jika ada pertanyaan mengenai proses moderasi konten, silakan hubungi [email protected].

IV. PERTENTANGAN

1. Syarat dan Ketentuan;

2. Kebijakan Privasi;

3. Aturan Konten;

4. Syarat dan Ketentuan Biaya Produk;

5. Perikatan-perikatan lainnya.

Batal demi hukumnya salah satu perjanjian tersebut diatas tidak menyebabkan menjadi batalnya perjanjian lainnya.